Servisfoni Bursa'da Yalanlar Ve Saygısızlıkla Dolu Bir Deneyim

Servisfoni Bursa şubesi ile bulaşık makinemin su kaçağı problemi için görüşme sağladım. Teknisyen kazan delik pompa motoru değişecek tespiti ile makineyi aldı ve ödemesi peşin olarak yapıldı. 9 gün sonra Makineyi getirmek için randevulaştık fakat 1 gün boyunca teknisyen tarafından bin bir türlü yalanlarla oyalandım. Teknisyen müdürü sorumlu tutuyor. Müdür ise kendi bünyesinde çalıştırdığı teknisyenleri bana şikayet ediyor. Çözüm ise yok. Genel merkezlerini arıyorum onlarda dönüş yapacaklarını iletiyorlar ama kimse aramıyor. İşlerimi, planlarımı altüst edip 1 gün sonra makinemi getirdiler, ön tarafı çizik içinde. Ne işlem yapıldığıyla ilgili hiçbir şekilde kimsenin bilgisi yok. Sadece kağıt üzerinde biliyoruz. Makine servis arabasında 1 gün boyunca gezdi bundan eminim. O kadar çok yalan söylüyorlar ki söyledikleri yalanı unutuyorlar. Servis müdürü olduğunu iddia eden m. Ç. Telefonda saygısızca hakaretler yağdırıyor, dalga geçiyor. 1 gün sonra Makinemin ön kısmını değiştirebileceklerini yorumlarımı da silmemi istediler. Varsın benim makinem çizik kalsın, ama bu zihniyetle çalışan, saygısız ve yalan söyleyen insanlar iş yapmasınlar. Faturayı da şikayetçi olacağım dedikten sonra kestiler, büyük ihtimalle genel merkezden yaptıkları işleri de kaçırıyorlar. Başından sonuna hayal kırıklığı, zaman ve güven kaybı yaşatan bir firma. Google'a yetkili servis gibi gözüküp ilk sırada çıkmak için harcayacakları parayı personellerini eğitmeye harcasalar keşke.