to read complaints and reviews, or file yours.Serdar Peynircilik'te Geciken Kargo Ve Lezzetsiz Ürünler
3 Kasım’da Serdar Peynircilik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 bin TL’lik ürün siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmediği için 11 Kasım’da ancak elime ulaştı ve üstelik ürünleri karşı ödemeli olarak göndermişlerdi.
Gelen ürünlerin neredeyse hiçbirinden memnun kalmadım. Taze kaşar peynirlerinin tadı tuhaf, eski kaşarda ise neredeyse hiç tat yok. Beyaz peynir sadece tuzdan ibaret, peynir lezzeti alamıyorum. Tereyağı bildiğimiz tereyağı gibi değil, katı margarin gibi bembeyaz ve tadı yok. Tulum peynirinde de garip, rahatsız edici bir tat var. Onca para verip bu kadar kalitesiz ve lezzetsiz ürünle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Firma ile özellikle bu ürünlerin tadı konusunda iletişime geçmedim, çünkü daha önce kargo konusundaki diyaloglarından bir sonuç alamayacağımı anladım. Bu şikayeti yazmamdaki amaç, başkalarının da bu yaşadıklarımı görmesi ve firmanın ürün kalitesi ile gönderim süreci konusunda daha dikkatli olunması.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin firma tarafından dikkate alınmasını, ürün kalitesinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Gelişme
Serdar Peynircilik Erzurum internet satışından 3 Kasım’da yaklaşık 6 bin liralık alışveriş yaptım. Taze kaşar, eski kaşar, tereyağı ve tulum peyniri dahil aldığım tüm ürünlerin tadı bozuk çıktı. Tereyağı margarin gibi, diğer ürünlerin de hiçbir lezzeti yok, kısacası hepsi çöpe gidecek durumda.
Firma ile bugün iletişime geçtiğimde benden ürünlerin fotoğrafını istediler. Tadın bozuk olduğunu, fotoğraftan anlaşılmayacağını söylememe rağmen “resim çekin” demekten başka bir şey yapmadılar ve “en iyi ürünler” diyerek konuyla ilgilenmediler. Yaşadığım memnuniyetsizliğin ve ürünlerin kalitesizliğinin umurlarında olmadığını hissettim.
Bu şikayeti para iadesi ya da değişim talebi için değil, tamamen yaşadığım hayal kırıklığının ve ürünlerin kalitesizliğinin herkes tarafından bilinmesi için yazıyorum. Yüklü miktarda para ödeyip evime aldığım bu ürünlerin bu kadar kötü çıkması ve firmanın ilgisiz yaklaşımı nedeniyle Serdar Peynircilik’i tercih etmeyi düşünenlerin bir kez daha düşünmesini istiyorum.
