Seramiksan Petite Klozet Kapağı İki Gün İçinde Arızalandı, Yedek Parça Temin Edilemiyor

25.03.2016 tarihinde Epttavm üzerinden bir satıcıdan 7.500 TL ödeyerek Seramiksan Petite kanalsız klozet aldım. Özellikle yavaş kapanır klozet kapağı özelliği için bu ürünü tercih etmiştim; ancak Seramiksan’dan bu kadar kalitesiz bir malzeme beklemezdim. Klozet kapağının otomatik ve yavaş kapanma özelliği sadece iki gün içinde bozuldu, kapağa su değdiği anda bu işlev tamamen kayboldu ve şu an kapak açık pozisyonda kalıyor, kendiliğinden inmiyor ve kapanmıyor.

Sorun sonrası satıcıyla görüştüğümde ürünün tedarik edilemediği bilgisini aldım. Hem bu kadar kısa sürede arıza yaşanması hem de kapağın temin edilemiyor olması, ödediğim bedel de düşünüldüğünde beni ciddi şekilde mağdur etti. Seramiksan markasına duyduğum güven nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim ve yaşadığım durum karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum.

Seramiksan’ın, Petite kanalsız klozet için uygun yavaş kapanır klozet kapağını tarafıma tedarik ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.