to read complaints and reviews, or file yours.Ser Grup İstanbul’dan internet üzerinden 6 adet varis kremi siparişi verdim ancak bugün teslim edilen kargoda sadece 3 a...det ürün gönderildi. Siparişim eksik geldiği için büyük mağduriyet yaşadım. Firma ile iletişime geçmek istedim fakat ulaşabileceğim herhangi bir iletişim telefonu bulamadım, bu ne
Facebook üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla Alman markası Hoffman budama testeresi siparişi verdim. Reklamda öze...llikle marka ve özellikleri vurgulanmasına rağmen, elime ulaşan ürün Kimmer Plus marka bir budama testeresi oldu. Hem marka farklı hem de pala boyu ilan edilene göre daha kısa oldu
Yaklaşık bir ay kadar önce internet üzerinden bir kutu ağrı kesici sipariş verdim. Ürünün fiyatı yaklaşık 595 TL civarın...daydı. Siparişten hemen sonra bana bir SMS geldi ve iki kutunun hediye olduğu, toplamda dört kutu ürün için 1.750 TL ödemem gerektiği yazıyordu. Mesajda yer alan linke tıklayıp ona
Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden Slimexa zayıflama kapsül siparişi verdim. Reklamdaki vaatlere güvenerek ürünü aldı...m, yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak kullanmama rağmen gram bazında bile bir değişim olmadı, 100 gram dahi eksilme olmadı. Ürünün tamamen yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ürün ban
Ser Grubu’nun internet üzerinden kırışıklık kremi siparişi verdim, ancak tarafıma krem yerine kozalak şurubu gönderildi.... Siparişi bu ayın 3’ünde oluşturdum ve elime ulaştığında ürünün yanlış olduğunu fark ettim. Yanlış ürün gönderimi sonrasında firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dö
07 Haziran 2026 tarihinde Firebull macun siparişi verdim. 12 Haziran 2026’da siparişim elime geçtiğinde, sipariş ettiğim... ürün yerine Erectin Max isimli tamamen farklı bir ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ne ödediğim ücret iade edildi ne de yanlış ürünü geri alıp yerine Firebull ma
TikTok’ta “Kastamonu vakıftan orijinal kozalak macunu” olarak tanıtılan bir yayından, Ser Grup Merkez Ana Depo Gaziosman...paşa İstanbul adresli satıcıdan 9 adet, her biri 240 gram olarak belirtilen kozalak macunu siparişi verdim. 3 Temmuz’da verdiğim sipariş 4 Temmuz’da teslim edildi. Toplam 2.000 TL
Facebook üzerinden bel ve boyun fıtığı için “Dr. Cilnik” adlı kremi sipariş ettim. Ancak kargom elime geçtiğinde, sipari...ş verdiğim ürün yerine Sedef ve egzama kremi gönderildi. Kargo üzerindeki bilgilerde satıcı olarak “Ser Grup – Esenler” ibaresi yer almaktaydı. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce verd
Facebook üzerinden bel ve boyun fıtığı için “Dr. Cilnik” adlı kremi sipariş ettim. Ancak kargom elime geçtiğinde, sipari...ş verdiğim ürün yerine Sedef ve egzama kremi gönderildi. Kargo üzerindeki bilgilerde satıcı olarak “Ser Grup – Esenler” ibaresi yer almaktaydı. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce verd
Ser Grup Merkez Ana Depo isimli firmadan internet üzerinden prostat şurubu olarak tanıtılan bir ürün sipariş ettim. Rekl...amda gösterilen şurup formundaki ürün yerine, küçük boyutlu bir şişe içinde macun benzeri bambaşka bir ürün gönderildi. Tanıtımdaki ürünle tarafıma gönderilen ürün gerek formu gere
Facebook üzerinden Ser Grup Depolama adlı satıcıdan 2 adet haşere kovucu ürün sipariş verdim. Toplam 1800 TL tutarında, ...kartla kapıda ödeme şeklinde alışveriş yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında, paketi kargo görevlisinin yanında açtım ve içinden sadece 1 adet ürün çıktı, üstelik gelen ürün de sip
TikTok üzerinden 23 Haziran’da toplam 6 adet enginar deve dikeni şurubu siparişi verdim ve bu sipariş için 1.750 TL ödem...e yaptım. Bugün siparişim Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kargodan sadece 3 adet ürün çıktı. Takip numarası 6453154708613 olan gönderimde, ödediğim ücret karşılığında
22 Haziran 2026 tarihinde Instagram üzerinden Ser Grup Depolama adlı sayfadan 5 adet 3XL beden jogger pantolon sipariş v...erdim. Krem, siyah, yeşil, bej ve haki renklerinde jogger pantolon beklerken, 25 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaşan ürünlerin siparişle hiçbir ilgisi olmadığını gör
Robotürkiye’den 343482 sipariş numarası ile 1.099 TL ödeyerek “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Ürü...n 24.06.2026 Çarşamba günü Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo poşetini açtığım anda ürünün kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Hemen firma ile iletişime geçip d
Teenly markalı gıdı serumu ürününden internet üzerinden “Organik Yaşam” isimli satıcıdan 3 kutu olarak sipariş verdim. K...argom bugün Aras Kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutulardan birinin kapağının açık olduğunu, ürünün poşetine ve kutunun içine akmış durumda geldiğini gördüm, sadece iki
"Şikayetimle ilgili kısa sürede dönüş yapıldı param iade edildi ilgi ve alakanıza çok teşekkür ederim"
Ser Grup isimli firmadan, Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden bir matkap seti satın aldım. Reklam görselinde tanıtılan... marka ve ürünle, bana gönderilen ürün tamamen farklı çıktı. Satın aldığımı düşündüğüm ürün yerine, değeri belirgin şekilde daha düşük, başka bir matkap seti gönderildi. Ürün için
16.06.2026 tarihinde Aras Kargo’nun 6478785196781 takip numaralı gönderisiyle Ser Grup Depolama Reklam Çağrı Merkezi adı...na tarafıma bir hemoroid şurubu teslim edildi. Ürünü TikTok üzerinden karşıma çıkan bir reklam linki aracılığıyla sipariş etmiştim. Kargoyu açtığımda paketin içinden hiçbir fatura
Ser Grup üzerinden mor enginar macunu siparişi verdim. Sipariş verirken ürün kutusunda ve ilanda 240 gram olarak belirti...lmişti, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün elime ulaşan üründe sadece 40 gramlık macun bulunuyor ve kutu üzerindeki gramaj ile ilanda gördüğüm bilgiler birbiriyle u
16 Haziran’da Instagram üzerinden Ser Grup sayfasından 2 adet jogger siparişi verdim, kısa süre önce kargom elime ulaştı... ancak paketten 2 jogger yerine 3 adet kadın jean pantolon çıktı. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplam 850 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez firma
Dr. Cilinik’in internet sitesi üzerinden eklem ağrısı için krem satın aldım. Ürün 16 Haziran tarihinde elime ulaştığında..., paketi açtığımda ürünün çok özensiz bir şekilde sadece poşete konulduğunu gördüm. Kutular yırtık ve hasarlıydı, ayrıca ürünlerin üzerinde herhangi bir etiket ya da koruyucu bant
İnternetten sipariş verdiğim kozalak şurubu bugün elime ulaştı. Ancak ürün öyle gelişi güzel, özensiz bir şekilde paketl...enmiş ki, aldığım için pişman oldum. Şişelerin üzerinde hiçbir etiket bulunmuyor, içerik, son kullanma tarihi, üretici bilgisi gibi hiçbir bilgi yer almıyor. Bu nedenle ürünü kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
