Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sephora
  • Yüksek Tutar, Sıfır Hediye: Sephora'dan Beklenmeyen Hayal Kırıklığı
ID:33779549

Yüksek Tutar, Sıfır Hediye: Sephora'dan Beklenmeyen Hayal Kırıklığı

profile
Seval
Sephora
26 Eylül 2025 02:51
674

21 Ağustos 2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından 8004591109 numaralı siparişimle yaklaşık 19 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin teslimatı İstanbul’daki adresime sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak, bu kadar yüksek tutarlı bir alışveriş yapmama rağmen, kutudan tek bir tester ürün ya da herhangi bir küçük hediye çıkmadı. Sephora’dan alışveriş yapan birçok kişi gibi ben de siparişimle birlikte deneme boyu ürünler veya küçük hediyeler bekliyordum. Hiçbir şey gönderilmemesini gerçekten ayıp buluyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü daha önce yaşadığım benzer durumlarda yardımcı olunmadı. Sephora’dan beklentim, siparişimle birlikte gönderilmesi gereken tester ürünlerin tarafıma ulaştırılmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sephora Logo
Sephora
26 Eylül 2025 14:25 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetlerimiz konuyla ilgili tarafınıza dönüş sağladı. Sephora'da tekrar buluşmak dileğiyle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Tutarlı Alışverişte Vaat Edilen Hediye Seti Gönderilmedi

profile
Emel
Sephora
25 Eylül 2025 11:49
591

21 Eylül 2025 tarihinde Sephora’nın online sitesinden 8004687617 numaralı siparişimle toplam 15.840,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde 10.000 TL üzeri alışverişlerde sepete eklenen 9 ürünlü hediye seti de bulunmasına rağmen, bu hediye seti tarafıma gönderilmedi. Siparişimdeki diğer ürünle...

yuksek-tutarli-alisveriste-vaat-edilen-hediye-seti-gonderilmedi-2.jpg
yuksek-tutarli-alisveriste-vaat-edilen-hediye-seti-gonderilmedi-1.jpg
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyelerim Gönderilmedi, Mağdur Edildim

profile
Rabia
Sephora
15 Ekim 2025 12:26
390

11.10.2025 tarihinde Sephora’dan online olarak 5.000 TL ve üzeri alışveriş kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Siparişimde 9 mini ürün hediye olarak gönderileceği belirtilmişti. Sipariş numaram: 8004740373. Ürünlerim eksiksiz şekilde teslim edildi ancak kampanya kapsamında gönderilmesi ger...

Kampanya Hediyesi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Gizem
Sephora
17 Eylül 2025 15:24
750

13 Eylül 2024 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden 8004652506 numaralı siparişimi, toplam 16.419 TL tutarında kredi kartı ile tek seferde gerçekleştirdim. Aynı zamanda iki gün içinde parça parça toplamda 16.000 TL’lik alışverişim de oldu. O dönemde “15.000 TL alışverişe hediye” kampanyası vardı. A...

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Sephora'dan Tester Ürün Gönderilmemesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Nazlı
Sephora
10 Ağustos 2025 21:52
395

8 Ağustos 2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından 8004540002 numaralı siparişimde toplam 3181 TL tutarında alışveriş yaptım. Black kart sahibi olmama rağmen, siparişimde hiçbir tester ürün gönderilmedi. Daha önceki alışverişlerimde de aynı durumla karşılaştım ve hiçbir siparişimde tester ürün...

1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyeleri Görseldeki Gibi Gönderilmedi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Melis
Sephora
17 Ekim 2025 10:48
516

11 Ekim kampanyasında Sephora online mağazasından 5000 TL ve üzerine 9 ürün hediye paketi kampanyasına katılarak 6504,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 8004715675. Siparişim 16 Ekim’de Hatay Reyhanlı adresime teslim edildi. Ancak kampanya görselinde belirtilen hediye ürünlerin nered...

kampanya-hediyeleri-gorseldeki-gibi-gonderilmedi-hayal-kirikligi-yasadim-2.jpg
kampanya-hediyeleri-gorseldeki-gibi-gonderilmedi-hayal-kirikligi-yasadim-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Sephora adres sorunu Sephora alışveriş Sephora deneme boy ürünler Sephora hediye Sephora istanbul Sephora mağazaları Sephora online Sephora sipariş Sephora tester Sephora yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz