Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sephora'dan Aldığım Prada Parfüm Hayal Kırıklığı

Sephora'dan Aldığım Prada Parfüm Hayal Kırıklığı
13 Kasım 2024 00:232.267

Eylül ayında Sephora mobil uygulamadan eşime Prada Luna Rossa Ocean parfümü aldık. Daha önce zaten kokusunu mağazada deneyerek beğenmiştik. Kokusu biraz ağır olduğu için havalar Soğuyunca paketini yeni açıp kullanmaya başladı. 5-6 kere sıkmasına rağmen odanın içinde bile kokuyu alamıyorum. Halbuki mağazada denediğimizde koluna sıktığı parfüm ertesi güne kadar kalmıştı yani neredeyse 24 saat boyunca kokusunu alıyordum. Ancak elimizdeki parfüm inanılmaz uçuyor hiç Kalıcı değil. Ayrıca mağazada deneğimiz parfümde deri notası çok baskin ve belirgindi. Şu an elimizdeki şişeden deri kokusu hiç gelmiyor. Koku çok farklı. Bayat mi tarihi mi gecik bilemiyorum. Kesinlikle orijinal olduğunu düşünmüyorum. Bir sorun olduğu kesin. İnanılmaz moralim bozuk ve öfkeliyim. Bunlarla uğraşmak zorunda mıyız biz!? Bu kadar para verilen ürün böyle bir şey kabul edilebilir değil kesinlikle. Yenisiyle değiştirilmesini, orijinal parfümün gönderilmesini istiyorum. Şikayet varı okuduğumda artık Sephora'dan kimsenin memnun kalmadığını görüyorum. Halbuki ben de Sephora'dan defalarca alışveriş yapıyorum ama artık hiç güvenim kalmadı. Derhal tarafımıza dönüş bekliyorum.

13 Kasım 2024 14:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Gizem
26 Kasım 2024 12:40

İnceleme için parfümü göndermem istendi gönderdim. 2 hafta sonra kimse buna dönüş yapmayınca ben onları arayarak öğrendim ki red yanıtı gelmiş. Seni çok hızlı olman lazım kesinlikle Sephora'dan alışveriş yapmayı kimseye tavsiye etmiyorum. Ben elimdeki parfümün orada denediğimle aynı kokmadığına eminim durumu bu şekilde söyleyince bir kez daha inceleme yapılacağını ve buna dönüş yapılacağı söylendi sonucu Bekliyoruz bakalım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sephora Yanlış Parfüm Şişesi Ve Kalıcılık Sorunu

1 Şubat 2025 01:273.420

31 Aralık 2024 tarihinde Sephora uygulamasından Armanı Si passione intense parfümü aldım. Mağazadan teslimat yaptım ve 2...

Sephora Yanlış Parfüm Şişesi Ve Kalıcılık Sorunu
Sephora Yanlış Parfüm Şişesi Ve Kalıcılık Sorunu

Sephora Sahte Ürün Satıyor

21 Şubat 2024 13:004.030

İnternet üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişte iki adet parfüm satın aldım; Chanel ve Paco Rabanne. Ancak her iki ürün...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular