Sephora sipariş veremiyorum

"Sephora'dan Aldığım Aynı Gün Teslimat Hizmeti Gerçekleşmedi " Sephora’dan 1 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş için “aynı gün teslimat” hizmetini özellikle ekstra ücret ödeyerek satın aldım. Ancak ne söylendiği gibi 2 Mayıs'ta teslim edildi, ne de ertesi gün. Teslimat pazartesiye kaldı. Bu da aynı g...

Teslimat adresi kısmında teslimat adresimi giremiyorum. Özel karakterlerden dolayı hata veriyor ve adresim zaten çıkmıyor. Ancak özel karakterleri yazmadan da adresimi bulamıyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Sipariş veremiyorum. Ürünlerimden birkaç tanesi tükendi bile.

Bugün Sephora'dan 13:06da alışveriş yaptım parasını çektiler fakat sipariş vermedim olarak gözüküyor. Bankadan para çekilmiş siparişim yok. Banka referans numarası iletti paylaşabilirim. Ürünlerin işleme alınmasını istiyorum. Acil geri dönüş bekliyorum!

Sephora uygulamasından ilk defa sipariş vereceğim ancak ilk siparişe özel indirim kodunu kabul etmiyor. Uygulamayı indirdim ve ilk kez sipariş veriyorum. Promosyon kodu bulunamadı şeklinde bir hata alıyorum. Normalde 150 TL indirim gözüküyor ve herkes kullanabiliyor, fakat bende hata veriyor. 'Appoz...

Ocak ayında Sephora'nın online mağazasından iki adet Guerlain ruj kabı sipariş verdim. Ancak yeterli stok olmadığı gerekçesiyle ürünler teslim edilmedi. Ürünlerden sadece birinin ücreti iade edildi, diğerinin iadesi ise aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetl...

26 Mart'ta Sephora'dan pudra siparişi verdim. Farklı tonda geldiği için doğrudan iade yaptım. Şu an 25 Nisan ve hâlâ param iade edilmedi. 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, defalarca kayıt açıldı ama iade gerçekleşmedi. Resmen oyalıyorlar. Geri dönüş de alamıyorum!

Merhaba, Sipariş numarası: 8004241771 21 Nisan’da Sephora uygulamasından uygun fiyatlı bir parfüm siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Sipariş verdiğim anda ürün mağazada stokta vardı. Buna rağmen ertesi sabah siparişim, stokta yok denilerek hiçbir makul gerekçe sunulmadan i...

Sipariş numarası: 8004241692 Sephora uygulamasından uygun fiyatlı bir parfüm siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Sipariş verdiğim anda ürün mağazada stokta vardı. Buna rağmen ertesi sabah siparişim, stokta yok denilerek hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ardından ...

Rare Beauty highlighter siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürün çok kötü durumdaydı. İnanılır gibi değil, bu şekilde gelmesini hiç beklemiyordum. İlk alışverişimdi ve hemen iade etmek istiyorum. Ürünü nasıl iade edebileceğim konusunda yardımcı olur musunuz?

30 Mart'ta bir maskara siparişi verdim, 2 Nisan'da kargoya verildiği söylendi. Şu an 15 Nisan ve hâlâ kargo ortada yok. Sürat Kargo'ya gittim, İzmir aktarma şubesinde kalmış, müşteri hizmetlerini arayın dediler. Aradım, yardımcı olacaklarını söylediler ama yardımcı falan olmadılar, hâlâ kargo ortada...

Sephora'dan yüklü bir miktar ürün sipariş vereceğim. Black üyeyim, ödeme kısmına gelince sürekli 'ödeme alınamadı', 'yanlış e-posta', 'teknik hata' gibi uyarılar veriyor. Kampanya var, ondan dolayı sistemde mi sıkıntı var anlayamadım. Lütfen bu sorun bir an önce çözülsün.

Sabah saatlerinde online olarak ödeme yaparak, akşamüstü Gaziantep Prime Mall mağazasından teslim almak üzere sipariş verdim. Özellikle de günlerdir mağaza stoğunu takip ettiğim, tamamlanır tamamlanmaz hemen satın aldığım ürünlerdi bunlar. Ancak mağazaya gittiğimde yaşadıklarım tam anlamıyla hayal k...

Bugün sipariş vermek için Sephora uygulamasına girdiğimde 15.000 yakın puanımın silindiğini gördüm. Bunun sebebini öğrenmek istiyorum, ve bir çok kişinin bu problemi yaşadığını gördüm. Devamlı olarak artık problem yaşamaya başladım, lütfen bu sorunlara bir çözüm bulunuz. Destek bekliyorum.

7 gün önce verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. 2 gündür her aradığımda bugün içerisinde kargoya verilir dendi. Bugün ise kargoya verildiği söylendi. Bana hiçbir kargo mesajı gelmediğini söylediğimde daha sevk edilmemiştir. Atarlar sonra dendi. Hala ne bir mesaj ne de ürün var elimde. Sürekli so...

Puanlarımın yarısı hesabıma tanımlanmamış. 22.722 TL'lik sipariş verdim. Bugüne kadar. Ama hesabımda sadece 10558 puan var. Her 1 TL 1 puan. Neden puanlarımın yarısından fazlası silindi. Ve Black card olduğum için gelen bir mail hatırlamıyorum. Black olduğumda %10 indirim ve ücretsiz bir hediye mail...

+1

Sephora uygulamasından Sipariş No. 8004189248 Sipariş tarihi 5 Nisan 2025 tarih ve 8004189248 numaralı siparişi verdim. Adreste yanlışlık olduğunu sonradan fark ettim ve değişik yapamıyorum. Siteden soru soramıyorum. Teknik hata oluştu uyarısı veriyor. Siparişi iptal de edemiyorum. Hiçbir şekilde çö...