Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora'dan Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu

profile
17 Mart 2025 00:40
535

Sephora'dan 17 şubatta sipariş verdim. Siparişte nars fondötende vardı ve o gelmedi, stokta yoktur. Stoklara girince gönderilir diye düşündüm müşteri hizmetlerini aramadım. Siparişim gelmedi ve yaklaşık bir 15 gün sonra aradım ilk arayışımda yüzüme kapattılar. 2. Arayışımda siparişin stoklarda olmadığını fakat 3 gün içinde aramadığım için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Para iadesi de üründe gelmedi. Bugün tekrardan bir alışveriş yaptım para kesildi ama alışverişlerim sayfasında gözükmüyor

Gelişme
Gelişme

02 Nisan 2025 01:29

Sephora 2. Kere siparişimi eksik gönderdi. Bir öncekinde şikayetime yanıt verdi fakat hiçbir çözüm olmadı. Tekrardan siparişim eksik geldi artık Sephora uygulamasına girmek bile istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım mail istediler fotoğraflı bir şekilde attım fakat hiçbir şey yapmadılar. Siparişim gönderilmiyor para iadesi yapılmıyor.

17 Mart 2025 11:09 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elif
Elif

Benimde bir ürünüm gelmedi ve aylardır bilgi verilmiyor kamerada koyulmuş diyorlar fakat ürün bana gelmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Münevver
05 Mart 2024 13:58
1.180

profile
İlayda
12 Kasım 2023 16:34
993
Benzer Şikayet Yaz