Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora’dan Alınan Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

3 Temmuz 2025 13:271.087

Sephora'dan aldığımız erkek parfümü kalıcılık konusunda bizi hayal kırıklığına uğrattı. Hiç kullanmadan aldığımız mağazada durumu aktardık. Urunu inceleme yapılması için parfümün firmasına yolladılar. Onlardan gelecek cevaba göre iade veya değişim yapabileceklerini söylediler. Sonuç tabii ki olumsuz. İade veya değişim yapmadılar. Ürünü bize iade ettiler. Biz alışverişimizi yaparken personeller ile konuşarak karar veriyoruz. Hangisi kalıcılık konusunda iyi diye. Sephoranın biz bir şey Yapamayız demesi bizleri üzdü. Oysa ki müşterinin arkasında durmasını memnuniyet sağlamasını beklerdik. Hayal kırıklığı...

1 Destek
3 Temmuz 2025 16:15 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Belgin
14 Temmuz 2025 00:05

Maalesef tarafınızca aramadım...

18 Temmuz 2025 16:43

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bizimle 09.00 - 18.00 saat aralığında iletişime geçebilirsiniz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Kalıcı Parfüm Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

21 Mayıs 2025 12:321.900

Mağazaya girdiğimde satış personeline kalıcı bir parfüm satın almak istediğimi ilettim. Kendisi bana Bvlgari Man in Blac...

Kalıcı Parfüm Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
Kalıcı Parfüm Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

Sephora'dan Aldığım Burberry Hero Parfümün Kalıcı Olmaması

2 Ağustos 2023 16:221.427

Akasya Sephora Mağazasından aldığım Burberry Hero EDP Parfümün kalıcı olmamasından dolayı incelemeye gönderdim. 1 Aya ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular