Sephora’da İptal Edilen Siparişin Ödemesi Geri Dönmedi

23 Mart 2026'da Sephora'dan almış olduğum ürün hiçbir nedeni olmadan iptal edildi. Sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir hata olduğunu, tekrardan sipariş vermemi ve önceki siparişin parasının 3‑7 iş günü içinde yatacağı söylendi. Yeni sipariş verdim; verdiğim sipariş geldi, 2 gün sonra da iptal edilen paramın çekildiği sipariş de geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hep geçiştirdiler. Param hâlâ yatmadı. Böyle bir köklü markada 1 haftadır yaklaşık bir sorun yaşamak çok üzücü.