Sephora Uygulamasında Silinen 8000 Puanım Geri Getirilsin

Sephora mobil uygulamasında biriktirdiğim 8000 küsur puanımın bir anda silindiğini gördüm. Şu an hesabımda sadece en son yaptığım alışverişin puanı görünüyor, daha önce biriktirdiğim puanlarım görünmüyor. Bugün kontrol ettiğimde puanların yeni silinmiş olduğunu fark ettim.

Herhangi bir onay vermediğim, kullanım yapmadığım veya haberim olan bir işlem olmadığı halde puanlarımın silinmiş olmasını kabul etmiyorum. Topladığım puanlarımın neden ve nasıl silindiğine dair tarafıma açıklama yapılmasını ve silinen tüm puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.