Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Silinen 9000 Puanımın Açıklama Ve Geri Yüklenmesi Talebi

Ela
13 Mart 17:06251

Sephora uygulamasında biriktirmiş olduğum yaklaşık 9000 puanımın bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Son olarak yaklaşık bir hafta önce alışveriş yaptım, bunun dışında iade veya benzeri ekstra bir işlemim olmadı.

Puanlarımın hangi gerekçeyle silindiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Biriktirdiğim puanlarımı kullanamamak beni oldukça mağdur etti.

Silinen yaklaşık 9000 puanımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve gerekçesi hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.

13 Mart 18:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yaklaşık 9.900 Puanım Bilgilendirme Alınmadan Silindi

Duru
5 Şubat 20:50191

Sephora mobil uygulamasında bulunan hesabımdaki puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Yakl...

Sephora Hesabımdaki 8 Bin Puan Hiçbir Bilgilendirme Olmadan Sıfırlandı

Nur
30 Eylül 2025 02:02333

Sephora uygulamasında kayıtlı hesabıma ait yaklaşık 8 bin puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir işlem g...

5
Çözüldü

Biriktirdiğim 19.000 Puanım Bilgilendirme Yapılmadan Sıfırlandı!

Aliya
Aliya
Sephora
3 Aralık 2025 15:05225

"Teşekkür ederim"

Sephora Uygulamasında Biriken Puanlarım Aniden Silindi Ve Açıklama Yapılmadı

Ceyda
Ceyda
Sephora
4 Kasım 2025 18:00295

Sephora mobil uygulamasında biriken yaklaşık 2.000 puanım, hiçbir işlem yapmadığım halde bugün silinmiş olarak görünüyor...

Sephora Hesabımdan Açıklama Olmadan Silinen 7.500 Puanım Geri Yüklenmeli

Eylül
Eylül
Sephora
12 Ocak 20:39155

Sephora hesabımda biriken yaklaşık 7.500 puanımın bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan silindiğini fark ettim. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora Eksik ÜrünGeldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora Parfüm ŞişesiKapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfüm İadeEttiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora Huda BeautySabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora Rare BeautyHighlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular