Sephora Sipariş Oluşturulmadı Ancak Para Çekildi


Sephora'nın uygulamasından alışveriş yaptım kart bilgilerimi girdim ve ödeme onaylandı ekranı çıktı, ben de o ekranı görünce uygulamadan çıktım. Ancak siparişin oluşturulduğuna dair bir mail gelmedi ve uygulamada da sipariş görünmüyordu ve sepettekiler olduğu gibi duruyordu. Ama kartımdan sipariş tutarı kadar para çekilmiş. Para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. Markamız ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye















