Ödeme Alındı Ancak Siparişim Uygulamada Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

08.06.2025 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden 1900TL küsürlük bir alışveriş yaptım ücreti kartımdan çekildi fakat sayfa ödemeniz başarısız uyarısı verdi ve kapandı. Banka hareketlerimde paranın çekildiğini görüyorum. Ama uygulama üzerinde siparişiniz yok olarak görünüyor. Bu nasıl bir durum böyle? Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Kredi kartımdan çekildiğine dair slip
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye













Sorun çözüldü mü