to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora kartımdan puanlarım silindi ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca 16.08 doğum günüm olmasına rağmen, Sephora’dan doğum günü hediyemle ilgili de hiçbir şekilde mail veya bilgilendirme gelmedi. Mağazaya sorduğumda ise yardımcı olunmadı ve net bir cevap alamadım.
Kart numaram: 90010****1951. Silinen puanların ne zaman gittiğini tam olarak bilmiyorum ancak bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Doğum günü hediyemi de hala alamadım.
Silinen puanlarımın iadesini ve doğum günü hediyemin gönderilmesini talep ediyorum.
Sephora kart puanım 0 olarak gözüküyor. Fakat öncesinden biriken puanlarım vardı. Puanlarım gitmiş ve geri aktarılmasını talep ediyorum. Aynı zamanda Black kart hediyem için mail veya SMS de gelmedi alamadım. Mağazada daha öncesinde telefon numaramı değiştirmiştim ama sonrasında Black kart oldum zat...
Sephora Black card üyesiyim, 19 Ağustos doğum günümdü normalde Mail ile hediye için kod gönderilmesi gerekiyordu. Hiçbir şekilde mail gelmedi. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum, Zaten çoktan Gold da olmam gerekiyordu puanlarım gelişigüzel siliniyor. Aynı sorunu başkalarında da gör...
Sephora kart üyeliğim kapsamında yaptığım alışverişlerde biriken puanlarımın silindiğini fark ettim. Özellikle yaklaşık bir hafta önce, 6600₺ tutarında bir parfüm alışverişi yaptım ve bu alışverişin ardından puanlarımda beklediğim artış olmadı; aksine, puanlarım bir anda 1219’a düştü. Oysa Gold üye ...
Sephora Black Kart puanlarım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem mağazadan hem de online sitesinden sık sık alışveriş yapıyorum ve bu alışverişlerim sonucunda Black Kart’ımda 8100’den fazla puan birikmişti. Ancak 20 Eylül 2025 tarihinde mağazadan tekrar alışveriş yaptıktan sonra, puanları...
Yorumlar