to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Kartımda 8000 Puanın Nedensiz Silinmesi
Sephora kartıma kayıtlı yaklaşık 8.000 puanım varken, 12.02.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde puanlarımın hiçbir gerekçe olmaksızın sıfırlandığını fark ettim. Bir önceki gün kontrol ettiğimde puanlarım görünüyordu, ertesi gün ise "0".
Biriken yaklaşık 8.000 puanımın neden silindiğinin incelenmesini, varsa sistemsel bir hata veya yanlış işlem nedeniyle bu puanlarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sephora kart numaram 9001070146491’dir.
12 Şubat 11:57 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Merhaba, Bizlere ulaştığın için teşekkür ederiz. Mail kanalından sana dönüş sağladık. Sephorayı tercih ettiğin için teşekkür ederiz. #şikayetvar
