to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim saat 14.00 civarında İstanbul İstinyePark Sephora mağazasında, sürekli yaptığım bir işlem hakkında bilgi almak için danıştım. Ancak kasadaki renkli gözlü beyefendi ve sorumlu olarak bilgi aldığı düz siyah saçlı kadın çalışan tarafından ilgisiz ve hiç hoş olmayan bir tavırla karşılandım. Ayrıca, bana yanlış bilgi verilip, adeta yalancı çıkarıldım.
10 yıldır bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir muameleyle karşılaştım. Olayın hemen ardından farklı kanallardan şikayetimi ilettim fakat henüz bir geri dönüş almadım.
Çalışanların, müşterilere karşı daha ilgili ve saygılı davranmasını; bilgi sahibi olmadıkları konularda müşteriyle tartışmak yerine doğru bilgilendirme yapmalarını ve iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Benzer olumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
21.10.2025 tarihinde City's İstanbul Avm Kozyatağı Sephora mağazasında alışveriş yaptım. Ürünümü aldıktan sonra kasaya gittiğimde, bayan kasiyer bir konu hakkında açıklama yapıyordu; fakat ben söylediklerini anlamadım, çünkü yeterince açık ve düzgün bir şekilde anlatmadı. Anlamadığım için tekrar sor...
11/09/2025 tarihinde Marmara Park Sephora mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Parfüm koleksiyoncusu olarak mağazanıza yeni çıkan parfümleri denemek ve ciddi bir alışveriş yapmak için gitmiştim. Ancak parfüm veya makyaj bölümünde görevli olan, esmer tenli ve saçını sarıya boyatmı...
26 Mayıs 2025 tarihinde saat 17:00 civarında, İstanbul’da bulunan Emaar AVM Sephora mağazanızı alışveriş amacıyla ziyaret ettim. Ancak mağazanızda görevli iki çalışan nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. İlk olarak, kıvırcık saçlı erkek personele, mağazada mevcut olduğunu bildiğ...
İstanbul İstinyePark Sephora'da inanılmaz rahatsız edici bir durum yaşadım. Ürün almak için girdiğim mağazada çalışan tarafından aşağılayıcı bir durumla karşılaştım. Allık almak için yardım istedim. Allığı seçtikten sonra farklı bir ürün gösterdiler. Bunda zaten bir problem yok, sorun şurada başlıyo...
Sephora Vadi İstanbul mağazasından kaş alımı için ne online ne de telefonla ulaşım sağlanamadığı için doğrudan mağazaya gittim. Ancak orada hiç yardımcı olmadılar. Kaş barında boşluk olmasına rağmen, '15 dakika sonra yemeğe gideceğim ve sonra da çıkacağım' diyen bir çalışanla karşılaştım. Rica etmem...
Yorumlar