to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora Gold kart üyesiyim ama buradan herkese sesleniyorum, vaat edilen tüm şeyler yalan. Doğum gününde hediye ve kaş bakım hizmeti dediler, ikisi için de kod asla gelmedi, 1 hafta olmasına rağmen. Gold karta geçişte Gold kutu hediyesi dediler, 4 ay oldu. Asla gelen bir hediye yok. Son alışverişimle 15 bin puanı geçtim, kod falan gelmedi. Benim için Sephora bitmiştir. Her platformda da hakkım olanları alamadığımı belirteceğim.
Sephora Türkiye'nin müşteri memnuniyetine yıllar geçtikçe verdiği önemin azaldığını düşünüyorum. Yüklü miktarda alışverişler yapmama rağmen tester alamadığımın şikayetini defalarca kez müşteri temsilcilerine aktardım. Gold Kart üyesiyim ve hiçbir ayrıcalığım yok. Bugün doğum günüm, ne kod iletilmiş ...
Yaklaşık üç ay önce Sephora Gold kart'lı oldum. Sonrasında da dört kez alışveriş yaptım yani puanlarım altmış bini de geçti. Ama Gold kart hediyesi gönderilmedi bu alışverişlerin hiçbirinde. Sosyal platformlarda Gold kart sahibi olanlara gönderilen hediyeyi inceledim. Ama neden bana gönderilmiyor a...
Sephora Gold kart sahibiyim yıllardır alışveriş yapıyorum Sephora'dan son 1 haftadır bana yaşattıklarından gına geldi. Hayatımda bu kadar sorumsuz ilgilenmeyen müşteri hizmetleri görmedim! Mağazalarına artık gitmeyi bile düşünmüyorum mağazadan 7000 TL alışveriş yaptım bana denemek istediğim parfümün...
Merhaba, ben devamlı alışveriş yaptığım markalardaki sadakat programları dahilindeki haklarımdan faydalanmak istemeyi kendime hak görüyorum ve kendimi iyi hissediyorum fakat Sephora asla böyle hissetmiyor. 1.5 sene önce Gold karta yükselen üyeliğim üzerine vaat ettikleri hediyeyi asla göndermemekte ...
Sephora Gold kart üyesiyim. Yaklaşık 9500 puanım vardı ve kullanmadım; ancak birden bire puanlarım silindi. Müşteri hizmetlerini aradığımda çok kaba bir şekilde karşılaştım ve puanlarımın kullanıldığı söylendi. Oysa ben hiçbir zaman puanlarımı kullanmadım. Ayrıca Gold kart hoş geldin hediyesi hiç gö...
Yorumlar