to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora’dan uzun süredir yüklü miktarlarda alışveriş yapmam sonucunda, yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Gold kart sahibi oldum. Gold karta geçerken, bu karta özel bir hediye paketi verileceği özellikle vaat edildi; ancak bu hediye paketi bugüne kadar tarafıma hiç teslim edilmedi.
Konu ile ilgili olarak hem online kanallar üzerinden hem de farklı illerdeki mağazalarda defalarca kez durumu sordum. Her seferinde bana “biraz beklemem gerektiği” ve hediye paketimin en kısa sürede gönderileceği söylendi. Son olarak, yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleri ile görüştüm; yine aynı şekilde en kısa sürede gönderileceği ifade edildi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ya da paket gönderilmedi.
Sephora Gold kart numaram 9001010671977’dir. Uzun süredir sadakat gösterdiğim bu markadan, Gold kart sahiplerine söz verilen bu hediye paketimin hiçbir bahane olmadan artık tarafıma gönderilmesini ve bu gecikme ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürekli oyalanmaktan ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce Sephora Gold kart üyesi oldum. Gold kart hoşgeldin avantajı olarak tarafıma hediye gönderileceği garanti edilmişti. Ancak Gold üye olduğumdan beri hiçbir şekilde hediye gönderilmedi. İlk yıl boyunca herhangi bir bilgilendirme veya gönderim olmayınca müşteri hizmetlerini aradım, a...
Merhaba, son 3 aydır Sephora da hem online üzerinden hem de satış mağazalarından bir çok kez alışveriş yaptım. Bunun sonucu Gold kart üyesi oldum ve bu şekilde Sephora üzerinden mail aldım. 14 Nisandan bu yana bir çok kez mail attım hem Gold kartımın hem de Gold kart hediyemin temin edilmesi için. B...
Sephora’da Gold karta geçtikten sonra gönderilmesi gereken Gold kart hoş geldin hediyesi 7 aydır defalarca arama ve maillerime rağmen gelmiyor. Hem online hesabımda hem de mağaza alışverişlerimde Gold kartım aktif olmasına rağmen hala gelmedi. Bu süreçte mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle...
Sephora’nın internet sitesi ve uygulamasında, belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yapıldığında Gold karta geçileceği ve Gold üyelik için bir hoş geldin hediyesi gönderileceği açıkça belirtiliyor. 2025 yılı Şubat ya da Mart ayı itibarıyla Gold kart üyesi oldum; ancak aradan aylar geçmesine rağmen ...
Geçtiğimiz yıl Eylül ayında Sephora Gold hakedişimi kazandım ve Ekim ayı itibarıyla Gold üye oldum. Gold üyelere sunulan “hoşgeldin hediyesi” hakkım olmasına rağmen, bugüne kadar bu hediyemi alamadım. Sephora Online ve Teşvikiye mağazalarından yaptığım alışverişler sonrası defalarca (en az 10 kez) m...
Yorumlar