to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora Collection bronzer ürününü iki hafta önce kendi mağazasından, çalışan önerisiyle satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra yüzümde ciddi şekilde sivilce oluştu. Aynı ürünü kullanan iki arkadaşımda da benzer şekilde sivilce problemi yaşandı. Bronzerın parfümlü ve yoğun kokulu olması dışında başka bir olumsuz özelliğiyle karşılaşmadık.
Ürünü satın alırken herhangi bir uyarı yapılmadı ve ürünün ciltte bu şekilde reaksiyonlara sebep olabileceği belirtilmedi. Satın alma fişim elimde değil. Şu ana kadar Sephora müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünün para iadesini talep ediyorum.
Ürün kalitesiz çıktı. Para iadesi talep ettiğimde mağaza müdürü telefonda bana bağırdı. Kurumsal ve global bir marka olmasına rağmen, müşteriyle bu şekilde iletişim kuran bir müdürle ilk kez karşılaştım. Müdür, örnek olması gerekirken beni azarlamaya çalıştı ve iademi de gerçekleştirmedi. Konuyu 2 a...
04 Nisan tarihinde Sephora’nın resmi web sitesinden "mağazadan teslimat" seçeneğiyle bir sipariş verdim ve ürünleri mağazadan teslim aldım. Mağaza çalışanı, aldığım ürünlerden birinin ciltte ciddi yanmalara yol açabileceğini ve bu yüzden ürünü iade etmem gerektiğini belirtti. Ürünü hiç açmadan, orij...
Sephora online mağazasından aldığım bronzer ürünü elime kırık bir şekilde ulaştı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi belirttim, ürünün kırık olduğu görseli de gönderdim. Ürün iadesini onayladılar. Ürünü faturasıyla beraber geri gönderdim ancak 3 haftadır ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetl...
Merhaba Sephora Türkiye cadde mağazanızdan alışveriş yaptım. Önerilen ürünü hiç beğenmedim. Denenmeden direk senin buna ihtiyacın var diye önerildi. Boşuna ihtiyacım olmayan bir ürün aldım. Eve gelip kullandığımda hiçbir faydasını görmedim. Tonunun uygun olup olmadığımı sorduğumda bu sizin tonunuz d...
Merhaba 01.12.204 Maltepe Piazza Sephora mağazasından çalışanın tavsiyesi üzerinde Clinique tonik 2 aldım henüz 4 gün kullanmış olmama rağmen hiç sivilce olmayan yüzümde sivilceler oluşturdu. Cildimde yağlanma yaptı. Benzer şikayetleri gördüğümde benim hatam öncesinde bir fikir sahibi olmadığım bir ...
Yorumlar