Sephora Aldığım Ürün Hatalı Geldi

Elanur · 2024-01-19T12:26:38+03:00

Gerçekten şok oldum. İndirim var bahanesiyle insanlara hatalı, kırılmış ürünlerinizi mi yolluyorsunuz? Bir de yanına utanmadan tester koymuşsunuz. Bu ruj bana hem dipten kırık hem de üstten bastırılmış halde geldi, kargo az önce ulaştı. Çok yazık, gerçekten acil çözüm bulunmalı bu duruma lütfen.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elanur

Sephora

19 Ocak 2024 12:26531

Sephora

19 Ocak 2024 12:34 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Benzer Şikayetler

Sephora Kırık Ruj Gönderdi

Zeynep

Sephora

15 Eylül 2023 08:05412

Sephora'dan sipariş ettiğim ruj kırık gönderilmiş ince bir patpata sarılıydı ama öyle bir kırılmış ki kargo esnasında ol...duğunu sanmıyorum. Kırık gönderilmiş çok üzüldüm o kadar para verip kullanamamak çok üzücü ruj kökünden kopmuş hiç kullanılmayacak durumda bir çözüm oluşturulursa çok sevinirim.

Sephora 2 Farklı Mağduriyet

Konuralp

Sephora

2 Nisan 2024 15:28931

1) Stoğu var görünen ürünün sonuncusunu aldım gittiğimde ürünün olmadığını söyleyip siparişimi iptal ettiler. Siparişim ...iptal edildikten sonra ücretsiz kargo kodu tanımladılar ama verdikleri kod çalışmıyordu bile. 2) Sephora uygulaması üzerinden aldığım ruj kırık ve sürülmüş geldi. Müşteri hizmetle...

Sephora No Tester Ha

İpek

Sephora

14 Haziran 2024 21:241.365

Sephora'dan 2 tane ruj aldım ve hiç tester gelmedi. Dalga mı geçiyorsunuz? Hediye paketi istedim sipariş verdikten sonra... hediye paketi seçilmedi gözüktü not yazdım kargoda notta gelmedi e siz ne işe yarıyorsunuz o zaman Sephora çalışanları? Sıkıldım hep sıkıntı yaşamaktan

Sephora'dan Boş Kutu Şoku: Satın Aldığım Ruj Teslim Edilmedi!

İpek

Sephora

27 Haziran 2025 19:05412

Birkaç gün önce Sephora'dan online sipariş ile aldığım ruju günlerce bekledim ne tester gönderdiler ne başka bir şey üze...rine sadece içi boş bir kutu gönderildi, içerisinde satın aldığım ruj bulunmuyor. Paketleyen kişiler hiç mi bir hafiflik hissetmediler, kontrol etmediler anlamıyorum. Sephora'ya ma...

Kampanyalı Alınan Hasarlı Rujlar İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyet Yaşadım

Burçe

Sephora

9 Ağustos 2025 15:48961

5 Ağustos’ta Sephora’dan Rare Beauty markasına ait iki farklı mat likit ruj aldım. Sipariş numaram: 8004537140. Ürünler ...8 Ağustos’ta elime ulaştı. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak rujların kendi ambalajları açıktı ve ürünler yıpranmış durumdaydı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...