Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sephora
  • Satın Aldığım Parfüm Beklenen Kalıcılığı Ve Performansı Sunmuyor
ID:33843824
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Parfüm Beklenen Kalıcılığı Ve Performansı Sunmuyor

profile
Ersin
Sephora
03 Ekim 11:08
761

16.09.2025 tarihinde Sephora Akasya AVM mağazasından Hugo Boss The Scent Elixir parfüm satın aldım. Parfümü alırken mağaza çalışanı bana ürünün 48 saat boyunca kalıcı olacağı ve yayılımının çok yüksek olacağı konusunda garanti verdi. Ancak ürünü kullandığım ilk günden itibaren parfümün kokusu maksimum 2 saat içinde tamamen kayboluyor ve hiçbir şekilde kalıcı olmuyor. Kullandıkça ürünün etkisinin daha da azaldığını gözlemledim.

Parfümü her kullandığımda aynı sorunu yaşıyorum ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Ürünün orijinalliğiyle ilgili bir şüphem yok, ancak kalıcılık ve yayılım konusunda çalışan tarafından verilen garantiye rağmen vaat edilenin çok altında bir deneyim yaşadım. Parfüm için 5.187 TL ödedim ve bu fiyat karşılığında daha iyi bir performans beklerdim.

Ürünün incelenmesini ve mağaza çalışanlarının verdiği garantiye uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ekim 14:48

Sephora Akasya AVM mağazasından Hugo Boss The Scent Elixir parfüm satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kokusunun kalıcı olmadığını fark ettim. Beklentim, kaliteli ve kalıcı bir parfüm kullanmaktı ancak birkaç saat içinde kokunun tamamen kaybolduğunu gözlemledim.

Bu durumu mağaza çalışanlarıyla da paylaştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca daha önce de Şikayetvar üzerinden benzer bir şikayet oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Satın alma fişim elimde mevcut.

Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.

Sephora Logo
Sephora
03 Ekim 13:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Ersin, Müşteri hizmetlerimiz konuyla ilgili seninle iletişime geçti. Sevgiler.

Ersin
Ersin
03 Ekim 15:53

Benimle kimse iletişime geçmedi iyi çalışmalar,

Ersin
Ersin
06 Ekim 09:18

Merhaba dönüş yapacak mısınız? Bir cevap bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Kalıcı Etki Vaadiyle Satılan Parfümlerin Hayal Kırıklığı

profile
Elif
Sephora
24 Mart 2024 15:12
1.059

Merhaba ben G******* A*** 10 Şubat 2024 tarihinde İstanbul Anadolu yakası Akasya AVM'de bulunan Sephora mağazasından "Burberry, Hugo Boss, Montblanc" markalara ait 3 adet parfüm aldım. Ben 11 bin ₺ ödeme yaptım. Eve geldim ürünleri 3 gün her birini farklı gün denedim. Fakat ürünlerin kokusu kalıcı d...

Sephora Kalıcı Etki Vaadiyle Satılan Parfümlerin Hayal Kırıklığı
Sephora Kalıcı Etki Vaadiyle Satılan Parfümlerin Hayal Kırıklığı
Sephora Kalıcı Etki Vaadiyle Satılan Parfümlerin Hayal Kırıklığı
1 Destek
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Parfüm Kıyafetlerimde Leke Bıraktı, Mağazadan Çözüm Alamıyorum

profile
Osman
Sephora
06 Ekim 00:13
580

23.08.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Alışveriş Merkezi’indeki Sephora mağazasından Hugo Boss marka bir parfüm satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, beyaz kıyafetlerimde sarımsı lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu sorun, parfümü kullandıktan yaklaşık 3-4 saat sonra ortaya çıktı ve ilk kullanımda...

Aldığım Parfüm Beklendiği Gibi Kalıcı Çıkmadı, Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
Emre
Sephora
17 Ekim 00:00
477

13 Ekim 2025 tarihinde İzmir Balçova İstinyePark Sephora mağazasından Invictus marka parfüm satın aldım. Mağaza çalışanları kokunun gün boyu kalıcı olduğunu belirtmişti. Ancak ürünü kullandığımda, kokunun kalıcılığının çok kısa sürdüğünü ve gün içinde neredeyse hiç hissedilmediğini fark ettim. Bekle...

aldigim-parfum-beklendigi-gibi-kalici-cikmadi-hayal-kirikligina-ugradim-1.jpg
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Sephora'dan Alınan Parfümde Kalitesizlik Ve İnceleme Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Kubilay
Sephora
16 Temmuz 09:57
751

Sephora mağazasında Hugo Boss Bottled parfüm testerını deneyip hoşuma gitmesi ile internet sitesinden satın aldığım parfümün yayılımının ve kalıcılık performansının ucuz açık parfümler kadar bile olmadığını görüp ürünü incelemeye gönderdim. Şirket önce 21 gün inceleme süresi dedi. Sonrasında 21 iş g...

Sephora'dan Alınan Parfümde Kalitesizlik Ve İnceleme Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Öne Çıkan Konular
Sephora parfüm Sephora çalışanları Sephora akasya avm Sephora mağazaları
Benzer Şikayet Yaz