Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Tuğba
02 Mayıs 22:46
75

Sephora’nın online sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle dünden beri alışverişimi tamamlayamıyorum. Farklı bankalara ait birkaç kartımla denememe rağmen kartlarımda bir sorun olmamasına karşın sistem ödemeyi kabul etmiyor ve işlem gerçekleşmiyor.

Yaşadığım bu problemle ilgili destek almak için Sephora müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonum açılmadı ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hem teknik sorun çözülmedi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mağdur oldum.

Sephora’dan, online ödeme sistemindeki teknik arızanın acilen giderilmesini ve müşterilerin sorunsuz bir şekilde alışverişlerini tamamlayabilmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 14:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla/arama yoluyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sephora’da Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
02 Mayıs 11:12
96

Ödeme Aşamasında Sürekli Hata Alınması Ve Sipariş Tamamlanamıyor

profile
İkra
26 Nisan 16:43
172
odeme-asamasinda-surekli-hata-alinmasi-ve-siparis-tamamlanamiyor-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Mobil Uygulamasında Ödeme Hatası Ve Sipariş Tamamlanamıyor

profile
Serkan
22 Şubat 19:35
881
1
Batıkan sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Web Sitesi Ve Uygulamasında Sürekli Ödeme Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
Batıkan
24 Eylül 2025 23:33
1.082
sephora-web-sitesi-ve-uygulamasinda-surekli-odeme-hatasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz