Online Mağazada Stokta Olmayan Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yaklaşık 3 gündür Sephora'nın online alışveriş sitesinden farklı ürünler almak istiyorum. Ancak ürünleri sepetime eklediğimde, sadece mağazadan teslim alabileceğim belirtiliyor ve eve teslimat seçeneği sunulmuyor. Bulunduğum lokasyonda ise herhangi bir Sephora mağazası bulunmuyor. Bu konuda müşter...

Dün Sephora'dan '2 al 1 öde' kampanyasından mağaza teslim şeklinde sipariş vermiştim, 3 tane lip gloss almıştım. Dün Stoklar mevcutken ve sipariş onaylanmışken bugün haberim olmadan siparişim iptal edilmiş. Ödeme alınamadı diye mail gelmiş, para benim hesabımdan çıktı ve sipariş de hazırlanıyor duru...

Sephora'dan Black Friday indirimiyle 2alana 1 bedava kampanyasından mağazaya teslimatlı ruj sipariş etmiştim. Sipariş verirken ürünlerin stoğu gözüküyordu. Fakat, ertesi gün stok olmadığı için siparişiniz iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Ama siteden girip baktığımda mağazada ve sephora.com'da ürün...

Sephora'dan 12.11.2023'te 8002219263 no.lu siparişimi %30 indirim kapsamında "Tıkla, Mağazadan Al" şeklinde oluşturdum. 11 saat sonra gelen bilgilendirme mesajında stok olmadığı için siparişimin iptal edildiği tarafıma bildirildi, yeni bir siparişte ücretsiz kargodan yararlanabilmem için bir indirim...