to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde saat 19.55 sularında Ankara Ankamall Sephora mağazasından ürün alırken personel tutumundan dolayı oldukça hayal kırıklığı yaşadım. Ürün satışı yapan çalışanlar son derece asık suratlıydı, hiçbir şekilde güler yüz göstermediler ve bu durum alışveriş deneyimimi tamamen olumsuz etk...
Sephora uygulamasını güncelledikten sonra hesabıma girdiğimde tüm Sephora kart puanlarımın sıfırlandığını gördüm. Güncelleme öncesinde yaklaşık 10.000 puanım vardı ve bu puanlarla 5.000 TL’lik alışveriş yaparak White Card müşterisi olmayı planlıyordum. Uygulama güncellemesi sonrasında ise hesabımda ...
1 aydan fazla süredir Sephora mobil uygulamasına kendi mail adresimle giriş yapamıyorum. Akmerkez Sephora mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza personeli tarafından ikinci bir üyelik açıldı. Black kartım olmasına rağmen, çalışan mail adresimin sistem tarafından kabul edilmediğini söyleyip ke...
12 Eylül 2025 tarihinde saat 12.00-12.30 arasında Sephora Buyaka şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O gün mağazada Black Kart ve Gold ...
2 Eylül tarihinde, İzmir Hilltown Sephora'dan almış olduğum tarte kapatıcım oksitlendi. Bu kadar kısa süre geçmesine rağmen üründeki bu bozulmadan dol...
Sephora Gold kart üyesiyim senelerdir aylık puan birikiminden aldığım tek bir hediye oldu. Ayrıca puanlarımı kullanamadığım için 40 bin küsur olan puanım sıfırlandı ve kendileriyle görüştüğümde Gold kartımın sistemde görünmediğini söylüyorlar. Defalarca aradım ne bir sorun çözdükleri var ne bir düz...
Sephora mağazasından yılbaşında erkek arkadaşım ve kendime yaklaşık 6000 küsur puanlık alışveriş yaptık fakat uygulamada asla puanım görünmedi. Sonrasında 3 aydır bazı zamanlarda alışveriş yaptım yine aynı olay hiçbiri Sephora kart puan bilgisi kısmında görülmedi. Tekrar alışveriş yapıp kasadaki kiş...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Sephora Forum Mersin mağazasında cep telefonu numaramla alışveriş yaptım Gold kart bazen görünmüyor dedim satış danışmanına. Gold kart numaramı göster...
Sephora kart sistemi karman çorman ve uyumsuz. 23 Eylül'de Zorlu Center Sephora mağazasından 600 TL civarı bir alışveriş yaptım (Sephora collection ruj, Sephora makyaj temizleme mendili, Sephora tırnak Sticker). Kasiyer telefon numaramı aldı fakat Sephora kartım olup olmadığını sormadı (sanırım kart...
Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.