Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sephora'dan Aldığım Tarte Kapatıcı Oksitlendi, Ürün Orijinalliğinden Şüpheliyim

Sephora'dan Aldığım Tarte Kapatıcı Oksitlendi, Ürün Orijinalliğinden Şüpheliyim
Sephora'dan Aldığım Tarte Kapatıcı Oksitlendi, Ürün Orijinalliğinden Şüpheliyim
9 Kasım 2024 14:551.661

2 Eylül tarihinde, İzmir Hilltown Sephora'dan almış olduğum tarte kapatıcım oksitlendi. Bu kadar kısa süre geçmesine rağmen üründeki bu bozulmadan dolayı, ürün orijinalliğinden şüpheliyim. Maalesef ürünü aldığıma dair olan fişi kaybettiğimden dolayı belge olarak sunamayacağım. Sephora sistemimden gerekli bilgilerimi vererek sistemden aldığıma dair ürün geçmişine bakılabilir. Sephora uygulamasında anlamadığım nokta mail hesabımla oturum açtığımda tüm geçmiş siparişlerim görünmüyor mağazada telefon numarası istenerek hesabıma giriş yapılıyor mesela Black kart olmama rağmen uygulama üzerinde white kart görünüyor. Bu yüzden 2 Eylül tarihinde almış olduğum sipariş geçmişimi kendim göremiyorum. Buraya belge olarak ekleyemiyorum.

9 Kasım 2024 16:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Puan, Hediye Ve İade Haklarım Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Ekim 2025 20:072.175

Sephora online mağazasında yaşadığım birden fazla mağduriyetin çözülmesini talep ediyorum. Öncelikle, White karttan Blac...

Tester İle Satılan Ürün Arasında Büyük Fark Var Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

12 Eylül 2025 00:21494

20 Ağustos’ta Sephora Hilltown mağazasından Tarte Shape Tape Blur kapatıcıyı satın aldım. Mağazada denediğim tester ürün...

Sephora'da Kapatıcı Değişim Sorunu

9 Kasım 2024 10:41912

Sephora'dan tarte kapatıcı siparişi verdim ve yanında mini boy kampanyalı ürün gönderildi. Fakat kapatıcının rengi oksit...

Sephora'da Kapatıcı Değişim Sorunu
Sephora'da Kapatıcı Değişim Sorunu

Sephora Black Kart Puanlarım Haksız Yere Sıfırlandı!

26 Eylül 2025 23:422.321

Sephora Black Kart puanlarım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem mağazadan hem de online sitesinden sık sık a...

Kampanya Hediyesinin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

3 Ekim 2025 20:001.302

3 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 civarında, Sephora online mağazasından sipariş ettiğim "Best Skin Ever kapatıcı" ürünü ...

Video Şikayetler

Sephora'dan Alınan Asansörü Bozuk Ruj

Sephora'danAlınan Asansörü Bozuk Ruj

Profil fotoğrafı
Seval
Taksim Sephora Çalışan Skandalı

Taksim SephoraÇalışan Skandalı

Profil fotoğrafı
Esra
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi

Öne ÇıkanKonular