Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sephora'dan Aldığım Tarte Kapatıcı Oksitlendi, Ürün Orijinalliğinden Şüpheliyim

Sephora'dan Aldığım Tarte Kapatıcı Oksitlendi, Ürün Orijinalliğinden Şüpheliyim
Sephora'dan Aldığım Tarte Kapatıcı Oksitlendi, Ürün Orijinalliğinden Şüpheliyim
9 Kasım 2024 14:551.661

2 Eylül tarihinde, İzmir Hilltown Sephora'dan almış olduğum tarte kapatıcım oksitlendi. Bu kadar kısa süre geçmesine rağmen üründeki bu bozulmadan dolayı, ürün orijinalliğinden şüpheliyim. Maalesef ürünü aldığıma dair olan fişi kaybettiğimden dolayı belge olarak sunamayacağım. Sephora sistemimden gerekli bilgilerimi vererek sistemden aldığıma dair ürün geçmişine bakılabilir. Sephora uygulamasında anlamadığım nokta mail hesabımla oturum açtığımda tüm geçmiş siparişlerim görünmüyor mağazada telefon numarası istenerek hesabıma giriş yapılıyor mesela Black kart olmama rağmen uygulama üzerinde white kart görünüyor. Bu yüzden 2 Eylül tarihinde almış olduğum sipariş geçmişimi kendim göremiyorum. Buraya belge olarak ekleyemiyorum.

9 Kasım 2024 16:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sephora Puan, Hediye Ve İade Haklarım Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Ekim 2025 20:072.175

Sephora online mağazasında yaşadığım birden fazla mağduriyetin çözülmesini talep ediyorum. Öncelikle, White karttan Blac...

Tester İle Satılan Ürün Arasında Büyük Fark Var Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

12 Eylül 2025 00:21494

20 Ağustos’ta Sephora Hilltown mağazasından Tarte Shape Tape Blur kapatıcıyı satın aldım. Mağazada denediğim tester ürün...

Sephora'da Kapatıcı Değişim Sorunu

9 Kasım 2024 10:41912

Sephora'dan tarte kapatıcı siparişi verdim ve yanında mini boy kampanyalı ürün gönderildi. Fakat kapatıcının rengi oksit...

Sephora'da Kapatıcı Değişim Sorunu
Sephora'da Kapatıcı Değişim Sorunu
1

Sephora Doğum Günü Ve Hediye Mağduriyeti

11 Ağustos 2023 00:373.280

Sephora Black kart üyesiyim 22 Temmuz doğum günümde normalde hediye için mail almam lazımdı fakat almadım. Mail attım dö...

Sephora Black Kart Puanlarım Haksız Yere Sıfırlandı!

26 Eylül 2025 23:422.115

Sephora Black Kart puanlarım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem mağazadan hem de online sitesinden sık sık a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular