to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık gecesi Sephora’dan üç adet ürün için 8005093919 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı ürünleri yeni bir siparişe eklediğim için ilk verdiğim siparişi iptal etmek istedim. Ürünler henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen sistem üzerinden iptal edemiyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de iptal konusunda yardım alamadım ve ürünlerin gönderileceği, sonrasında iade süreciyle uğraşmam gerektiği söylendi. Kargoya dahi verilmemiş bir siparişi iptal edememek hem zaman kaybına hem de gereksiz bir uğraşa neden oluyor.
8005093919 numaralı siparişimin hiçbir kargo işlemi başlatılmadan derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sephora'dan indirim olduğu için 11 Kasım tarihinde sipariş verdim (sipariş no: 8002182918). En geç 15 Kasım tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu fakat hâlâ kargoya verilmemiş. Sipariş verdiğim günün akşamında siparişi iptal etmek istedim ve bu yüzden e-posta gönderdim. Ancak bana beş gün sonra ce...
05.10.2025 tarihinde Sephora’dan online olarak ysl allık ve ruj siparişi verdim. Sipariş numaram: 8004807109. Sephora uygulamasında “siparişiniz iptal” yazısını gördüm ve müşteri hizmetlerinizi 17.41’de aradım. Siparişim iptal edildi ve “paranız bize iletilmedi” denildi. Bunun üzerine aynı ürünler i...
Sephora’nın online mağazasından verdiğim 8005063046 numaralı siparişim, teslim edilmesi gereken tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde kargonun hâlâ Ankara’ya ulaşacak şekilde yolda olduğu görünüyor, ancak ürün dün teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Siparişimin teslimatından sorumlu olan ...
Sephora'dan 11 aralıkta sipariş verdim. Siparişimi 12 aralıkta kargoya verildiği gün iptal edip iade ettim. 11 geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bir daha Sephora'dan alışveriş yapmayacağım. Sipariş no: 8003797494. Paramın iade edilmesini istiyorum. ...
1 Aralık’ta Sephora’dan iki adet Sephora fırça seti ve bir adet kalemtıraş siparişi verdim. Sipariş numaram 8005045974 ve sipariş sırasında teslim tarihi 3 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriy...
Yorumlar