Orijinal Olduğu Belirtilen Parfümün Kalıcılığı Beklentimi Karşılamadı, İade Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

06.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “güvenli satıcı” ibaresine ve orijinal ürün satıldığı yönündeki bilgilere güvenerek bir parfüm satın aldım. Sipariş numaram PTT-073kr. 7B3F-061225’tir. Ürün elime ulaştığında kutusunda, ambalajında veya faturasında göze çarpan herhangi bir sorun yoktu.

Parfümü kullanmaya başladığımda ise kokusunun kalıcılığının 1 saat bile sürmediğini fark ettim. Bu durum orijinal olduğu belirtilen ürünün sahte olabileceğini düşünmeme neden oldu ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Bu nedenle söz konusu parfümün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca Epttavm’nin, güvenli satıcı ve orijinal ürün vurgusu yapılan bu satış ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemleri almasını istiyorum.