to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora mobil uygulaması üzerinden 8004586740 numaralı siparişimi dün verdim ve bugün sipariş takip dosyasına baktığımda, kampanya kapsamında 6000₺ ve üzeri alışverişlerde gönderileceği belirtilen, yaklaşık 8000₺ değerindeki Armani ve Lancome ürünlerinden oluşan hediyemin sipariş detaylarında “kaldırılmış” olarak göründüğünü fark ettim. Siparişim toplamda 13.632,60₺ tutarındaydı ve alışveriş sırasında sepetimde hediye görünüyordu. Ancak sipariş tamamlandıktan sonra hediyenin gönderilmediğini gördüm.
Bu konuyla ilgili olarak Sephora ile mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Siparişimde başka bir sorun yaşamadım, sadece kampanya hediyemin gönderilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Kampanya şartlarını sağladığım için, belirtilen hediyenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
13 Eylül 2024 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden 8004652506 numaralı siparişimi, toplam 16.419 TL tutarında kredi kartı ile tek seferde gerçekleştirdim. Aynı zamanda iki gün içinde parça parça toplamda 16.000 TL’lik alışverişim de oldu. O dönemde “15.000 TL alışverişe hediye” kampanyası vardı. A...
11.10.2025 tarihinde Sephora’dan online olarak 5.000 TL ve üzeri alışveriş kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Siparişimde 9 mini ürün hediye olarak gönderileceği belirtilmişti. Sipariş numaram: 8004740373. Ürünlerim eksiksiz şekilde teslim edildi ancak kampanya kapsamında gönderilmesi ger...
Sephora’nın hafta sonuna özel kampanyası kapsamında, 2 üzeri alışverişlerde hediye olarak verilen fırça seti için 26 Ekim 2025 tarihinde online sipariş verdim. Toplamda 3.333 TL tutarında alışveriş yaptım ve sipariş numaram 8004781833’tür. Alışveriş sırasında fırça seti sepetimde görünmesine rağmen,...
15.08.2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından kredi kartı ile toplam 3.412,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi tamamlarken ekranda, 3.000,00 TL üzeri alışverişlerde koşulsuz olarak çanta hediyesi verileceği belirtiliyordu ve bu kampanyada alışverişin uygulama üzerinden yapılması gere...
24 Temmuz’da Sephora Online üzerinden 8004507094 numaralı siparişi verdim. Sitede açıkça belirtildiği gibi, “Lancome ve Kerastase beraber alışverişine...
Yorumlar