Sephora garanti

01.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 2.020,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmek ...için Garanti Bankası’na ait sonu 0044 ile biten kredi kartımın şifresini girdim ve alışveriş sorunsuz şekilde tamamlandı. Bu işlemden hemen sonra Garanti Bankası’ndan “0044 ile bit...

Sephora’dan 13.06.2026 tarihinde online sipariş verdim. Her zaman kullandığım ve sistemde İzmir ili olarak kayıtlı olan ...adresimi seçtim, tüm adres detayları doğru görünüyordu. Ancak sipariş oluştuktan sonra sistemde adresimin ili Adana olarak görünmeye başladı. Bu seçimi kesinlikle ben yapmadım, bu ...

Uzun süredir Sephora’dan hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriy...im. 1 Mayıs’tan beri ne zaman alışveriş yapmaya çalışsam, ödeme aşamasında “ödeme yöntemi geçersiz” uyarısı alıyorum ve siparişi tamamlayamıyorum. Daha önce defalarca ve çok daha y...

Sephora’nın online sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 28.02.2026 tarihinde alışveriş yapmak istedim ancak hangi kartım...ı denersem deneyeyim ödeme işlemini tamamlayamadım. İş Bankası, Garanti ve Denizbank kartlarımla defalarca deneme yapmama rağmen her seferinde “ödeme işlemi tamamlanamadı” ve “seçi...

18.01.2026 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden Huda Beauty dudak seti, Sephora Collection maskara, Sephora Collection... dudak dolgunlaştırıcı ve Fenty Beauty simli dudak parlatıcısı olmak üzere dört parça ürün satın almak istedim. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla yaptım, ancak uygulamada “Sipariş o...

Sephora online sitesinden 24 Aralık tarihinde erkek arkadaşım için Givenchy Pi parfümü satın aldım. Sipariş numaram 8005...125986’dır. Ancak bugün paketi açtığımızda ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şüpheler uyandıran detaylar fark ettik. Parfümün kutusunda herhangi bir seri numarası bulunmuyor, ...

6 Eylül 2025 tarihinde Sephora Capacity AVM mağazasından aldığım serum ürünüm, son kullanma tarihi geçmeden bozuldu. Dur...umu müşteri hizmetlerinize e-posta yoluyla ilettim ve ürünü incelemeniz için kargolamam istendi. 8 Eylül 2025’te ürünü kargoladım. Ancak 15 Eylül 2025’e kadar sadece kargo kodunu s...

21 Ağustos’ta İstanbul Taksim Sephora mağazasından Mugler Alien parfüm satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandım, anc...ak daha sonra parfümün sıkma mekanizması bozuldu ve ürünü kullanamaz hale geldi. Denizli’de yaşıyorum ve burada Sephora mağazası bulunmuyor. Sorunla ilgili olarak Sephora müşteri ...

11 Ekim 2025 tarihinde Sephora'nın web sitesi üzerinden verdiğim 8004740309 numaralı siparişimle ilgili olarak, teslimat... adresimi değiştirmek istedim. Ancak sistem adres değişikliğine izin vermedi ve herhangi bir hata mesajı da göstermedi. Bu nedenle siparişimin eski adresime ulaşmasından endişe duy...

Sephora Black kartımdaki 16.000 puanım 7 Ekim 2025 tarihinde Sephora mobil uygulamasında sıfırlandığını fark ettim. Kart... numaram: 9001015074636. Hiçbir alışveriş veya işlem yapmamış olmama rağmen puanlarım silindi ve sadece 1.537 puanım görünüyor. Bu konuda daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. ...

Yaklaşık 2 yıl önce Sephora Gold kart üyesi oldum. Gold kart hoşgeldin avantajı olarak tarafıma hediye gönderileceği gar...anti edilmişti. Ancak Gold üye olduğumdan beri hiçbir şekilde hediye gönderilmedi. İlk yıl boyunca herhangi bir bilgilendirme veya gönderim olmayınca müşteri hizmetlerini aradım, a...

23.08.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Alışveriş Merkezi’indeki Sephora mağazasından Hugo Boss marka bir parfüm sat...ın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, beyaz kıyafetlerimde sarımsı lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu sorun, parfümü kullandıktan yaklaşık 3-4 saat sonra ortaya çıktı ve ilk kullanımda...

16.09.2025 tarihinde Sephora Akasya AVM mağazasından Hugo Boss The Scent Elixir parfüm satın aldım. Parfümü alırken mağa...za çalışanı bana ürünün 48 saat boyunca kalıcı olacağı ve yayılımının çok yüksek olacağı konusunda garanti verdi. Ancak ürünü kullandığım ilk günden itibaren parfümün kokusu maksim...

27 haziranda Sephora’dan aldığım Huda Beauty marka pudra ve kapatıcı ürünlerinin ikisi de yanlış gönderildiği için her i...kisini birlikte iade ettim. 7 Temmuz’da iadem mağazalarına ulaştı. Sipariş numaram: 8004447423 ve toplamda 3.424 TL ödedim. İade işlemini garanti süresi içinde, tüm koşullara uygun...

5 Ağustos’ta Sephora Online üzerinden aldığım iki adet Rare Beauty rujun ambalajları açık ve sorunlu şekilde elime ulaşt...ı. Ürünleri ilk iş günü iade ettim ve iade 12 Ağustos’ta firmaya teslim edildi. Sipariş numaram 8004537140’dır. Kampanya kapsamında “1 alana 1 bedava” fırsatından yararlanmıştım; a...

7 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Antalya 5M Migros Sephora mağazasından Chanel Gabrielle parfüm satın aldım.... Ürünü iki kez denedim ve her seferinde koku kalıcılığı neredeyse hiç olmadı, kısa sürede tamamen kayboldu. Orijinal bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede kokunun etkisini...

Sephora’dan online olarak 8004560934 numaralı siparişimle Nomade Neturall parfüm sipariş ettim. Fakat bugün elime ulaşan... paketten Nomade Jasmine Neturall parfüm çıktı. Ürünün dış naylon ambalajı eşim tarafından açılmış, fakat ben parfümü hiç kullanmadım, kapağını bile açmadım. Sadece dış ambalajı aç...

Sephora online üzerinden satın alıp Akasya mağazasından teslim aldığım foreo bear cihazım aldıktan yaklaşık 10 gün sonra... bozuldu ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Yasal süremin 21 iş günü olduğunu belirttiler ve bu süre dolduğunda aradım ürünün kargoda bir karışıklık olduğunu ve henüz ince...

Nisan 2023'te Sephora'dan Dyson satın aldım ve garantiye göndermemi gerektirecek bir sorun yaşadım. Aylardır Sephora çal...ışanları ve müşteri hizmetleri, fatura istememe rağmen yardımcı olmuyor. Online alışverişin faturasını garanti süresi geçmeden almak istiyorum. Lütfen bana acil yardımcı olun.

Sephora sitesinden sipariş verdiğim parfümün hatalı olduğunu anladığım için paketi bile açmadan hemen ertesi gün 19 Temm...uz'da iade ettim. Kendilerine 22 Temmuzda ulaşmasına rağmen iade bedeli olan 5.220 TL'yi bana Sephora geri ödemiyor. İletişim merkezini defalarca aramama rağmen 'Sorunu ilgili depa...