Sephora Doğum Günü Hediyesi Kodum Süresi Doldu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Seval · 2025-10-13T10:20:25+03:00

12 Ekim 2025 tarihinde Sephora’dan doğum günü hediyesi olarak tarafıma gönderilen BB-95KB7CC223 kodunu uygulamaya girdiğimde “süresi doldu” uyarısı aldım. Ancak bana gönderilen mailde bu hediyenin 1 ay geçerli olduğu belirtilmişti. Kodumu kullanamadım ve doğum günü hediyemden yararlanamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Kart numaram: 9001026486046. Doğum günü hediyemi almak istiyorum ve kodumun tekrar aktif edilmesini veya yeni bir hediye tanımlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Seval

Sephora

13 Ekim 2025 10:201.658

Sephora

13 Ekim 2025 17:14 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Seval, bizlere ulaştığın için teşekkür ederiz. Arama kanalından sana dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğin için teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

Doğum Günü Kuponum Süresi Bitmeden Kullanılamıyor!

Elif

Sephora

8 Ekim 2025 15:171.693

Sephora’dan Black kart sahibi olarak her yıl doğum günü hediyesi kuponu alıyorum ama hiçbir zaman kullanılamıyor bu kupo...n. Bu yıl 4 Ekim’de gönderilen BB-Z27W9L2PLQ kodlu kuponu hem doğum günümde hem de sonrasında, mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “kullanım zamanı doldu” uyarısı al...

Doğum Günü Hediyesi Kodum Süresi Dolmadan Kullanılamadı, Çözüm Bekliyorum

Nur

Sephora

17 Ağustos 2025 17:591.354

28 Temmuz doğum günüm nedeniyle Sephora Black Kart’ıma tanımlanan doğum günü hediye kodu geç tanımlandı ve haftalardır b...u kodu kullanabilmek için bekliyorum. Kodun süresinin 28 Ağustos’ta biteceğini varsayarak, uygulamadan giriş yaptığımda kodun süresinin dolduğuna dair bir hata mesajı alıyorum. Web...

Doğum Günü Hediyem Sephora'dan Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Aylin

Sephora

2 Ekim 2025 15:062.047

24 Eylül doğum günüm nedeniyle Sephora Black Kart üyesi olarak doğum günü hediyesi hakkımdan yararlanmak istedim. Doğum ...günüme yaklaşık iki hafta kala müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hediye kodu hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm temsilci, hediyenin doğum günümden bir hafta sonra ve bir ay içind...

Doğum Günü Hediyesi Kodum Sephora Tarafından Gönderilmedi

Gülbahar

Sephora

6 Ekim 2025 12:061.163

Bugün doğum günüm olmasına rağmen, Sephora üyesi olduğum ve daha önce alışveriş yapmış olmama rağmen, doğum günü hediyes...i olarak gönderilen hediye kodu bana ulaşmadı. Hesabımda doğum tarihi bilgilerim doğru ve güncel şekilde kayıtlı. Ancak herhangi bir kod veya bilgilendirme almadım. Üyelik bilgiler...

Doğum Günü Hediyesi Kodum Geç Gönderildiği İçin Kullanamadım

Yağmur

Sephora

10 Ekim 2025 14:241.145

Sephora Black Kart üyeliği kapsamında, doğum günüme özel Sephora Collection ürün hediyesi hakkım bulunuyordu. Ancak, doğ...um günüm 08.10 olmasına rağmen promosyon kodu bana bir gün sonra, 09.10 tarihinde e-posta ile gönderildi. Doğum günüm geçtiği için de kod çalışmıyor. Hakkımı talep ediyorum, şikaye...