to read complaints and reviews, or file yours.Chole Parfümün Kusurlu Kapak Ve Basma Tuşu Sorunu
Sephora mağazasından Chole marka parfüm aldım ama parfümün kapağı çizik çizik duruyor. Yeni açma fırsatım oldu, ayrıca basma tuşu düzgün çalışmıyor; birden su tabancasından fışkırır gibi çıkarıyor. Mağazaya gidemediğim için kaldı öyle. Kıyafetime sıktığımda dağılmadığı ve direkt fışkırdığı için leke bırakıyor. Umarım müşteri memnuniyeti sağlamak için dönüş yaparsınız. O kadar ücret ödeyip aldığım ürünün kusurlu olmasını kabul edemem.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
Tarafıma dönüş olmamıştır tekrar iletişime geçerseniz sevinirim
Mail ya da telefon numaramdan iletişime geçilmedi
Asla telefonuma bir dönüş olmadı aradık ulaşamadık diye mail gönderiyorsunuz hiçbir arama kaydımda numaranız gözükmemekte büyük sorumsuzluk
Çimlere ve Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım
Sephora Florya dan yaklaşık 3 hafta önce almış olduğum Chloe lumineuse parfümü sıktığımda fışkırır gibi sıkılıyor. Ve ürün leke yapıyor. Ayrıca üründen bir koku da yayılmıyor. Sadece sıkıldığı yerde lekesi kalıyor. Ürünü geçen yazda alıp kullanmıştım. Ürün asla diğer şişedeki ile aynı kokmuyor ve aynı şekilde sıkılıp kullanılamıyor.