to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora’nın online mağazasından cilt bakım ürünü siparişi vermek istedim. Ancak uygulamada adres kısmında kendi adresimi girmeme rağmen sistem otomatik olarak ilk sıradaki mahalleyi seçiyor ve benim mahallemi seçmeme izin vermiyor. Bu nedenle adresimi doğru şekilde tanımlayamadığım için ödeme aşamasına geçemiyor ve siparişimi onaylayamıyorum.
Bugün (20.09.2025) Elazığ Merkez adresimle defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Sipariş vermek istediğim ürün hala stokta olmasına rağmen bu teknik problem nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü sitede bu konuyla ilgili bir destek seçeneği göremedim. Kullandığım e-posta adresim: n*********@icloud.com.
Adres seçimindeki bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini ve siparişimi sorunsuz bir şekilde tamamlamak istiyorum.
Sephora'dan üyelik yaptım adres ekledim. Ürün sepete ekledim. Adres kontrol ettiğimde başka mahalleyi otomatik olarak seçiyor. Bunu her düzeltmeye çalıştığımda yine aynı hatayı veriyor. Kurtuluş Mahallesi olarak seçim yapıyorum ama Akçaali Mahallesi olarak kendi kendine işaretleme yapıyor. Sepete ür...
4 Mayıs tarihinde Sephora uygulamasından mağazadan teslim al seçeneği ile almak üzere siparişimi oluşturdum. Ancak uygulamada yaşanan sistemsel hata yüzünden mağaza adresinin ilk kısmı ile ev adresimin son kısmı harmanlanarak eve teslimat edilmeye çalışıldı. Bu durumda ürünüm teslim edilemedi. Müşte...
Sephora'dan ne internet sitesinden ne de online uygulama üzerinden siparişimi tamamlayamıyorum. Almak istediğim 5 üründen bir tanesi eve teslimatta bulunmadığı için mevcut olduğu mağazadan teslimat seçeneğini seçtim. Fakat fatura adresimde telefon numaramda sorun var gibi hata veriyor fakat hatalı v...
Merhabalar, Sephora uygulaması adres bilgimi kabul etmiyor. Kafasına göre mahalle seçiyor. Sonra da "bu alan özel karakter içermez" yazısı çıkıyor ve error veriyor. Uygulamadan deniyorum olmuyor. Uygulamada sıkıntı var yardımcı olursanız sevinirim. Alışverişimi tamamlamak istiyorum
Yorumlar