to read complaints and reviews, or file yours.Adana Sephora Mağazasında Çalışanların İlgisizliği Ve Müşteri Görmezden Gelinmesi
23.04.2026 tarihinde Adana’daki Sephora mağazanızda yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Makyaj ürünleriyle ilgili soru sormak ve yardım almak için mağazaya gittim ancak mağazada çalışan hiç kimse benimle ilgilenmedi.
Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanların kendi aralarında ve bazı müşterilerle gereksiz bir samimiyet içinde sohbet ettiklerini, buna karşılık yardıma ihtiyaç duyan diğer müşterilerle ilgilenmediklerini gördüm. Ben özellikle yardım talep etmeme rağmen kimse yanıma gelmedi, yönlendirme yapılmadı ve sorularıma cevap alamadım.
Sephora gibi bir markadan, çalışanların müşteriye odaklı, daha profesyonel ve dikkatli olmasını bekliyorum. Adana mağazasındaki personelin müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda uyarılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
