Sepaş Abonelik Numarası Sorunu!
Merhaba, yeni taşındığım evde elektrik aboneliği daha önce alınmamıştı. (Bina yeni olduğu için). Sepaş'tan ilk kez abonelik aldım ve 100103850185 abonelik numarasıyla elektrik kullanmaya başladık. Elektrik faturasını ödemek için Enpara kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. 1 ay sonra mail adresime 100103897855 abonelik numarasıyla 1170 TL'lik fatura geldi, bende nasıl olsa otomatik ödeme talimatım olduğunu düşünerek maili dikkate almadım, benzer bir mail 22/05/2024'te yine geldi. Bu kez fatura 872 TL'ydi. Otomatik ödeme talimatını kontrol ettiğimde daha önce hiç ödeme alınmadığını gördüm ve mailime gelen faturaların abonelik numaralarını kontrol ettim. 100103850185 için hiç fatura gelmemişti, faturalar 100103897855 abonelik numarası için gönderiliyordu. Elektrik için aynı adreste neden iki abonelik numaram bulunuyor? Ben Sepaş'a sadece bir abonelik için başvuruda bulundum. Eğer abonelik numaram değiştiyse Sepaş'ın bunu bildirmesi gerekmez miydi? Sepaş'tan kaynaklanan abonelik sorunu nedeniyle, eğer gecikmiş fatura ödemesi için yansımış faiz/gecikme tutarı varsa en kısa sürede iadesini talep ediyorum.














