Sepaş Enerji iletişim

05.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında e-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteğini kullanarak Sepaş Enerji faturamı PTT E-Platform tahsilat sistemi üzerinden ödemeye çalıştım. Fatura tutarı 5.062 TL idi. İşlem sırasında Yapı Kredi Bankası hesabımdan 5.062 TL başarılı bir şekilde çekilmesine rağ...

Düzce Merkez Koçyazı Mahallesi’nde uzun süredir elektrik voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 17.07.2025 tarihinden bu yana voltajlar sürekli düşük geliyor, ampuller sürekli kısık yanıyor, evdeki cihazlar sağlıklı çalışmıyor. Kombim bu sebeple arızalandı ve tamir ettirmek zorunda kaldım. Kışın soğukta...

Kocaeli Derince’de bulunan iş yerimde 23.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.15 civarında Sepaş sayaç okuma görevlisi Adil isimli personel geldi. “Buralarda bazı dükkânlarda okuma yapılmamış, saatinize bakacağız” diyerek sayacı kontrol etti. Kendisine sayacımın zaten düzenli olarak okunduğunu söyleme...

14.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.10 civarında Sakarya/Adapazarı’nda aldığım evin abonelik başvurusunu yapmak için Sepaş Enerji çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm kadın müşteri temsilcisi S*** Hanım, benden bilgi teyidi amacıyla köydeki evimin aboneliğini ne zaman yaptırdığımı sordu. Bu tarihe d...

Sepaş Elektrik Sakarya Perakende Satış aş konut aboneliğim kapsamında Kocaeli Dilovası Mimar Sinan Mahallesi’nde ve Dilovası’nın birçok mahallesinde 08.01.2026 tarihinden bu yana 24 saati aşkın süredir elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Evde çoluk çocuk soğukta kaldık, resmen donduk, herkes hasta ola...

Sepaş Elektrik’in iş yerimle ilgili başlattığı kaçak elektrik icra takibi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce evime icra takibiyle ilgili bir tebligat geldi ve dosyada benden kaçak elektrik bedeli adı altında 48.500 TL talep edildi. İş yeri aboneliğimi başlattığımdan beri 15 ay boyun...

Bolu Mengen Karaşeyler köyünde 3 gündür, yaklaşık 72 saattir aralıksız elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca mağdur olduk, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. Sepaş’ı aradığımızda gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ bir sonuç al...

Sepaş Enerji üzerinden abonelik kapama talimatımı 30 Kasım tarihinde verdim, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen elektrik hâlâ kapatılmadı. Bu nedenle yeni ev sahibi kendi üzerine abonelik başlatamıyor ve taraflar olarak ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Adresim Kocaeli ili Kartepe ilçesi Ertuğrul Gazi ...

17.11.2025 tarihinde Hadi uygulaması üzerinden Sepaş Enerji'ye ait bir elektrik faturasını yanlışlıkla ödedim. 10010421 numaralı, bana ait olmayan ve tanımadığım bir kişiye ait faturaya 339,50 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Hadi bakiyemle gerçekleştirdim. Durumu fark ettikten sonra Hadi müşteri hizmetleri...

İzmit Sepetçi Mahallesi TOKİ sitesinde yaklaşık 20 aydır her gün gece saatlerinde elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler tüm siteyi etkiliyor ve ev halkı olarak gündelik işlerimizi yapamıyor, elektronik eşyalarımızın çalışma sistemi zarar görebiliyor. Komşularımız defalarca Sepaş müşteri hizmet...

Kocaeli Çayırova Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde elektrik aboneliği için başvuru yaptım (Müşteri No: 100104340822). Sepaş Elektrik, 24 saat içinde elektriğin açılacağını belirtmesine rağmen, bu süre dolduğunda işlem sağlanmadı. Gelen personelin elektrik panosunun kilitli olduğu gerekçesiyle ge...

Kocaeli Karamürsel, 4 Temmuz Mahallesi 2129. Sokak’ta oturuyorum. 4 Temmuz 2025 tarihinde saat 09.00’da başlayan elektrik kesintisi, şu an saat 17.35 olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Elektrik dağıtım şirketiyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede düzeltileceği ve saat 17.00’de geleceği söylendi; ...

Sakarya Erenler Hasanbey Mahallesi'indeki meskenimin elektrik aboneliğinde (100103**82), fatura bedelinin ödenmesinin yaklaşık 25 gün gecikmesi sonucu bu kurum; mail, SMS ve arama dahil olmak üzere borcunu tahsil etmek için her türlü iletişime geçmektedir. Bu durum beni rahatsız etmektedir. Ayrıca k...

27/10/2025 tarihinden bu yana, Kocaeli ili Başiskele ilçesi Yeşilyurt Mahallesi No: 56 Daire: 3 adresinde bulunan evimde sürekli olarak voltaj düşüklüğü sorunu yaşamaktayım. Müşteri numaram: 100104288710. Sorun, gün içinde farklı saatlerde meydana geliyor ve özellikle son iki gündür aynı saatlerde ö...

Başiskele Karadenizliler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Kocaeli’ne taşındığımdan beri neredeyse her hafta, özellikle pazar günleri sabah 9’dan akşam 5-6-7’ye kadar süren uzun elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler yüzünden ailece izinli günlerimizi evde geçirmek adeta bir kabusa dönüştü. S...

Kocaeli/Karamürsel’de uzun süredir iki-üç günde bir yaşanan ve sabah 08.30’da başlayıp akşamüstü 15.00-17.00 saatlerine kadar süren elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintiler, evdeki buzdolabımın ve çocuklarımın oyun aleti PlayStation’ın bozulmasına neden oldu. Sür...

Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi'nde Sepaş aboneliğimiz bulunuyor. Bölgemizde sık sık planlı elektrik kesintileri yaşanıyor ve bu kesintilerle ilgili abonelik sahibine önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce de aynı konuda şikayette bulunduk ancak ilgilenilmedi ve tarafımıza dö...

08/10/2025 tarihinde Hay Hay uygulaması üzerinden 1.055,15 TL tutarındaki Sepaş güvence bedelimi hesabıma çekmek istedim. Ancak uygulamada “Banka hesabınıza geçemez” uyarısı alıyorum ve paramı banka hesabıma aktaramıyorum. Farklı banka hesaplarıyla da denememe rağmen aynı uyarıyı alıyorum. 13 Ekim ...

06.10.2025 tarihinde, Kocaeli Gölcük Donanma Mahallesi 206. Sokak No:11 Daire:2 Kat:2 adresindeki elektrik aboneliğimde, hiçbir bildirim veya arama yapılmadan elektrik kesintisi yaşadım. Yaklaşık 5 saattir elektriksizim ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Kesinti sonrası Sepaj Elektrik müşteri hizm...

Yaklaşık 1 aydır Gebze Ovacık Mahallesi’nde her gün 09.00-18.00 saatleri arasında sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu süre zarfında Sepaş müşteri hizmetleriyle 23 defa iletişime geçmemize rağmen, tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi ve kesintilerin nedeni hakkında hiçbir açıklama yapılmadı...

Sepaş Enerji’nin web sitesi üzerinden elektrik faturamı ödemek istediğimde, taksit yapmadan ödeme seçeneği sunulmuyor ve ayrıca faiz ödemek zorunda kalıyorum. Hayatımda ilk defa böyle bir uygulama ile karşılaşıyorum. Taksitsiz ödeme yapmak mümkün değil. Ayrıca, ödeme kanalları arasında sundukları mo...

Kocaeli Başiskele Yuvacık bölgesinde haftada en az 4 gün, saatleri belli olmaksızın sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ayrıca bu kesintiler nedeniyle bölgede birçok kişinin, bizim de dahil olduğumuz şekilde, elekt...

28.08.2025 tarihinde saat 10:32’de otomatik ödemede aksama olduğu için elektrik faturam ödenmemiş ve elektriğim kesilmiştir. Durumu fark eder etmez, faturamı banka üzerinden toplam 769 TL olarak ödedim. Sepaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, elektrik açma işleminin 14:00-18:00 saatleri ar...

2022 yılında, Kocaeli Gölcük’te bulunan bir daire için Sepaş Enerji tarafından tarafıma 45.000 TL tutarında kaçak elektrik kullanım borcu bildirimi posta yoluyla iletildi. Ancak, bu dairede o dönemde aboneliğimiz yoktu ve adres de bizim üzerimize kayıtlı değildi. Başkasının oturduğu ve kullandığı el...