to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında e-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteğini kullanarak Sepaş Enerji faturamı PTT E-Platform tahsilat sistemi üzerinden ödemeye çalıştım. Fatura tutarı 5.062 TL idi. İşlem sırasında Yapı Kredi Bankası hesabımdan 5.062 TL başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen, elektrik faturası sistemde ödenmemiş görünüyor.
Kocaeli Çayırova’daki 100103597474 numaralı aboneliğime ait bu ödeme, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ faturaya yansımamış durumdadır ve ben aynı fatura için tekrar ödeme yapmadım. Bu süreçte PTT, Sepaş Enerji ve Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle tek tek görüştüm ancak her kurum sorumluluğu diğerine yönlendirerek net bir çözüm üretmedi.
Hem hesabımdan çekilen 5.062 TL’nin tarafıma iadesini ya da faturama doğru şekilde işlenmesini, hem de elektrik tüketim desteğimin hak kaybı olmadan kullanılarak faturamın sorunsuz bir şekilde ödenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kurumlar arasındaki bu iletişim sorununun çözülmesini rica ediyorum.
Kocaeli Çayırova Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde elektrik aboneliği için başvuru yaptım (Müşteri No: 100104340822). Sepaş Elektrik, 24 saat içinde elektriğin açılacağını belirtmesine rağmen, bu süre dolduğunda işlem sağlanmadı. Gelen personelin elektrik panosunun kilitli olduğu gerekçesiyle ge...
Sepaş Enerji’den elektrik hizmeti almaktayım. Kocaeli İzmit’teki adresimde, her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, son iki seferdir yan dairenin elektriği kesilmesi gerekirken yanlışlıkla benim sayacım mühürleniyor. Bugün tekrar aynı sorun yaşandı ve şu ana kadar yaklaşık 3 saattir elekt...
Sepaş Elektrik’in Kocaeli Kartepe’deki aboneliğimde sayaç okuma kaynaklı ciddi bir fatura problemi yaşıyorum. Ağustos 2025’te sayacım okunup fatura kesildi, daha sonra Aralık ayında tekrar okuma yapılmış ve aradaki yaklaşık 124 günlük tüketim tek seferde toplu olarak tarafıma yansıtılmış. Aynı binad...
Kocaeli Çayırova ilçesinde ikamet etmekteyim ve Sepaş firmasına ait elektrik aboneliğim bulunmakta. Kirada oturmaktayım ve bir süredir işsiz olduğum için bu dönem ve geçen ay olmak üzere toplamda 2 dönem elektrik borcum bulunmakta. 2 gün önce elektriğim kesileceğine dair bir SMS aldım ve müşteri hiz...
Gebze Kocaeli i̇nönü Mahallesi 1966 Sokak No:7 adresindeki iş yeri aboneliğim için Sepaş Enerji’de iki adet faturam bulunuyor. Bu faturaların birini sorunsuz şekilde ödedim, diğer fatura ise 24.11.2025 tarihli ve yaklaşık 57.000 TL tutarında olmasına rağmen hiçbir kanaldan ödemem kabul edilmiyor. B...
Yorumlar