to read complaints and reviews, or file yours."İlgi, alakanız ve hassasiyetiniz için teşekkür ederim🙏🏼"
Yaklaşık 15 gün önce Sennheiser Momentum 4 ürünümün sağ menteşe kısmında bi...r açılma yaşandı. Garanti kapsamındaki ürünümü Bircom teknik servisine Yurt
"Benden kaynaklanan iletisim kopukluğu sebebiyle bilmeden oluşturduğum şikayetimi bile güzellikle çözdüler çok teşekkür eder iyi günler dilerim"
Çok güvendiğim, prestijli olduğunu düşündüğüm Sennheiser markasının Türkiye...'deki teknik servisinin çok amatör olduğuna şaşırdım doğrusu. Yaklaşık 10 a
Öncelikle merhabalar. Alındığı günden beri bir kez bile yere düşmemesine rağmen, tıpkı Momentum1'im gibi Momentum2 kulak...lığım da kulağımda müzik dinlerken kendi kendine sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Bircom'a cihazı tamir amaçlı gönderdim fakat hiçbir açıklama yapmadan geri göndermişler. Tab
Yaklaşık olarak 2 sene önce Momentum True Wireless 3 kulaklık aldım ve bu kulaklık kronik sorunlu. Böyle söylediğimde is...e "hayır öyle bir durum yok" diyorlar. Bu kadar kişi aynı sorunu tesadüfen mi yaşıyor yani anlamadım. 5 kez aynı sorun yüzünden değişiklik yapılıp yenisi gönderildi ancak şu an gar
Eylül 2020'de satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 2 kulaklığı yaklaşık 1 yıl içinde, tek kulaklık şarj olmam...aya başlayarak kendiliğinden bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için aynı ürünün yenisi gönderildi. Yine yaklaşık 1 yıl sonra bana gönderilen kulaklıkta aynı sorun çıktı. Bu sefer
"Şikayette belirttiğim sorunlara tek tek cevap verdiler, aklımda soru işareti kalmadı, teşekkür ederim."
Sennheiser MTW3 sağ kulaklık çalışmıyordu. Bircom servise gönderdim. Bir sü...re sonra uzun süre stok beklemek gerektiği için ücret iadesi talep ettim. T
Momentum True Wireless 3 kulaklığım garanti süresi içinde bozuldu. Kulaklıklarda kronik sorun var. Bataryaları sorunlu, ...şarj olmuyor. 02.04.2024 tarihinde Birkom teknik servisine gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra sorunun çözülemeyip değişim talebinin açıldığını söylediler. Sonrasında mtw 3 kulaklığı
Garantiye 3. kez yollanacak kadar kronik arızalı, ayıplı bir ürünü sattıklarını bildikleri halde (Sennheiser Momentum Tr...ue Wireless 3'ten bahsediyorum) her seferinde ürünü ellerinde bekletebildikleri kadar bekletip -hatta yasal süreyi de rahat rahat aşıp- stok yok bahanesiyle aylarca sizi bekleten b
Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığım, 2 kez değişmesine rağmen aynı arızayı verdi. Bilin bakalım arıza ne? Tab...ii ki sol kulaklık çalışmıyor. Süreç nasıl işleyecek? Teknik servis 6-7 bin civarı tamir ücreti isteyecek, Momentum TWS 4 önerilecek. Güncel fiyatı 13 bin TL civarında. Yani mezarı
Merhabalar, 21 Nisan 2024 tarihinde servise verdiğim momentum tws3 kulaklık aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın halen ...serviste ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmış da değil. Satıcı olan Teknosa da aynı şekilde yaptığı işin takibi ve kontrolünü sağlamayan bir firmaya dönüşmüş anlaşılan. Sennheise
TW2 sağ kulaklık arızası ve servise istenilen belgeler gönderilmesine rağmen faturası olmadığı için 30 gün sonra arızası... giderilmeden iade edildi. Aldığım firmadan eski faturamı talep etmeme rağmen hala bir cevap gelmedi. Onun yerine Hepsiburada firmasından ekteki yanıt geldi.
"Teşekkürler."
Daha 1 sene kullanmadan Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığımın sa...ğ kulaklığı bozuldu. 10 Mart günü kayıt açtığımda 11 Mart günü vakayı çözüm
Merhaba, 20 Mart'ta bağlantı ve anc problemi olan Sennheiser MTW3 model kulaklığımı kargoya verdim, 21 Mart'ta da teslim... edildi. Teslim tarihinden itibaren 27 gün geçti, internet sitesinden teknik destek formuyla bilgilendirme talep ettiğimde ise (3 defa) vaka kaydı oluşturulmadı, kaydı oluşturdukta
Sennheiser Momentum TW3 Bluetooth kulaklığımı 11 Mart tarihinde Kayseri Forum AVM'deki Media Markt mağazasına garanti ka...psamında teknik servise arıza nedeniyle verdim. 21 iş günü içerisinde dönüş sağlanacağı söylendi; fakat üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı
"Ürün değişimi yapıldı yeni ürün sorunsuz çalışıyor. Teşekkür ederim."
Media Markt web sitesi üzerinden aldığım ürün elime 13.04.2024 tarihinde ul...aştı ve aynı gün içerisinde ürünü teknik servise yollamak zorunda kaldım. C
Yaklaşık üç hafta önce Sennheiser Momentum tws 3 kulaklığımı teknik destek alabilmek için Ankara'dan tarafınıza gönderdi...m. Ürünü son derece özenli kullanmış olmama ve herhangi bir hasar vermemiş olmama rağmen kulaklıkta, fabrikadan kaynaklandığını tahmin ettiğim sorunlar mevcuttu. Bu ürün, sizin tek
Geçen yaz hevesle aldığım MTW3 kulaklığımı maalesef daha bir yılı dolmadan Bircom teknik servisine yollamak zorunda kald...ım. Ürünün sorunu, herkesin tahmin edeceği üzere, kronik bir sorun olan şarj olmama problemiydi. Önce sol kulaklıktan gelen bip sesleri ve sonrasında her iki kulaklığın da şarj alm
Araştırarak ve severek aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığımın %100 şarj olmaması ve sağ tarafında ıslı...k sesine benzer bir sinyal sesi çıkması şikayetim bulunmaktadır ve garantisi devam etmektedir. Bu durum üzerine Türkiye'deki teknik servis hizmetini sağlayan Bircom şirketine kulak
Bir önceki tws3 kulaklığım arızalandığı için zar zor doa belgesi ile iade alabildim. 20/10/2023 tarihinde amazon.com.tr ...üzerinden tekrar satın almış olduğum Sennheiser Momentum tws 3 kulaklığımın sol tekinin 11/03/2024 tarihinde bir önceki gibi aynı şekilde arızalanması sebebi ile Bircom firmasına b
"Elimde bulunan ürünü aynısı ile değişimi yapıldı. Bircom a teşekkür ederim."
Yaklaşık altı ay önce Dolap uygulamasından Sennheiser momentum true wireles...s 3 kulaklık satın aldım kulaklığım sıfır açılmamış pakette ve garantisi ol
30.05.2023 tarihinde 2 yıl garantili Sennheiser Momentum tws 3 kulaklık satın aldım. (Garantisi Devam Etmektedir) - Kul...lanmış olduğum üründe bağlantı sorunu mevcut. Bluetooth Smart Control ile hiçbir bağlantı kuramıyor. - Sağ kulaklıktan mavi - kırmızı uyarı ışıkları devamlı yanmaktadır. - Şarj kut
"Yardımınız için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
