to read complaints and reviews, or file yours.Sennheiser Kulaklıkta Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Sorunu
Sennheiser Momentum True Wireless 3 modeli kulaklığım ikinci kez arıza yapıyor. Bircom firması ilk seferde değişim yapmıştı fakat değiştirip yeni verdikleri ürün de sorunlu çıkınca, ilk aldığım ürünün garantisi bittiği için artık değişim ve onarım yapamayacaklarını, 8400 TL'ye yeni ürün verebileceklerini ilettiler. Bu ürünlerin 2 yıl garantisi varken, bana verdiğiniz sıfır ürünün 2 yıl geçmeden bozulması benim suçum mu? O kadar para verip arızalanan ürünün garantisi dolmadan bozulmasına rağmen, yeni ürünün de yine 2 yıl içinde bozulması karşısında mağdur oldum. Bir daha Bircom'un distribütörü olduğu hiçbir kulaklık markasını (Sennheiser, Bang & Olufsen...) almayacağım. 2 sene sonra kulaklığınız çöp olur. Kimse de sizinle ilgilenmez.
Sayın Mert R, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sennheiser Türkiye ekibi tarafından şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde iletişim numaranızdan size ulaşım sağlanacaktır. Sennheiser Türkiye Ekibi Destek Hattı : (Hafta içi her gün saat 09:00 -18:00 arası hizmet vermektedir)
Sayın Mert R. , Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ile ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ile ilgili olarak Sennheiser ekibimiz bir çözüm oluşturmuş ve 05.11.2024 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlamıştır. Tüm talep, şikayet ve önerileriniz için Çağrı Merkezi üzerinden bizi arayabilirsiniz. Efsanevi Sennheiser sesi ile keyifli günler dileriz. Sennheiser Türkiye Ekibi
Zehra Hanım'a yardımları ve Bircom şirketine olan güvenimi sağlamlaştırmasından dolayı ve ayrıca beni mağdur etmemelerinden dolayı çok teşekkür ederim.
