to read complaints and reviews, or file yours.Sennheiser Kulaklıkta Sürekli Sağ Kulaklık Sorunu Ve Destek Eksikliği
24 Ekim 2025 tarihinden beri Sennheiser True Momentum Wireless 4 model kulaklığımda sağ kulaklıktan ses alamıyorum, ancak mikrofonu çalışıyor. Ürünü Sennheiser’ın resmi internet sitesinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Sorunu hem farklı cihazlarda hem de çeşitli yöntemlerle (sıfırlama, farklı telefonla deneme gibi) kontrol ettim fakat sonuç değişmedi. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum.
Sipariş numaram: #10909. Ürün için 10.449,05 TL ödeme yaptım. 24 Ekim’den beri devam eden bu sorunla ilgili Sennheiser’ın arıza formunu doldurdum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.
Sayın Arda C. , Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ile ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ile ilgili olarak Sennheiser ekibimiz bir çözüm oluşturmuş ve 28.10.2025 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlamıştır. Efsanevi Sennheiser sesi ile keyifli günler dileriz. Sennheiser Türkiye Ekibi
Merhabalar, Probleminiz çözülmüş olup tarafınıza ürün çıkışı sağlanmıştır. Yardımcı olabileceğimiz herhangi bir konu için lütfen bizlerle iletişime geçin. Sevgiler.
