Sennheiser Servis Süresi Gecikmesi

Sennheiser MTW3 kulaklığım bozuldu. 5 Nisan tarihinde servise gönderdim. Yerine MTW4 kulaklık verileceği söylendi. Ürün stokta olup internet sitesinde satışı devam etmesine rağmen stok gelmedi bahanesiyle Bircom tarafından 2 aydan fazladır bekletiliyorum. Paramla rezil oldum. Aynı paraya 10 tane Çin malı kulaklık alıp uzun yıllar kullanabilirdim. Dünya markası diye güvenip alıyoruz rezil oluyoruz.

Kronik sorunları sebebiyle MTW3 cihazımı garantiye yollamak istedim. Cihazın sol kulaklığı tamamen şarj almıyor, sağ kulaklık ise ses yüksekliği neredeyse üçte bir seviyesine düşmüş ve kısık hale gelmişti. Ürünü servise yolladım ve 18 Mart sabahı ellerine ulaştı. Aradan geçen sürede müşteri hizmetle...

Momentum True Wireless 3 kulaklığım garanti süresi içinde bozuldu. Kulaklıklarda kronik sorun var. Bataryaları sorunlu, şarj olmuyor. 02.04.2024 tarihinde Birkom teknik servisine gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra sorunun çözülemeyip değişim talebinin açıldığını söylediler. Sonrasında mtw 3 kulaklığı...

Bircom firmasından aldığım Sennheiser true wireless 3 kulaklığın arızalanması sebebiyle firmaya gönderdim. Ürünün garanti süresinin bitmiş olmasından dolayı belirli bir ücret karşılığında yenisiyle değiştirebileceklerini söylediler ve ben de kabul ettim. Daha sonra gönderdikleri ürün yine arızalandı...

Geçen yaz hevesle aldığım MTW3 kulaklığımı maalesef daha bir yılı dolmadan Bircom teknik servisine yollamak zorunda kaldım. Ürünün sorunu, herkesin tahmin edeceği üzere, kronik bir sorun olan şarj olmama problemiydi. Önce sol kulaklıktan gelen bip sesleri ve sonrasında her iki kulaklığın da şarj alm...
Yorumlar