Sencard müşteri

Sencart Sağlık Sigortası kapsamında, bilgim ve iznim olmadan 03.07.2025 tarihinde kartımdan 1.106,25 TL tutarında online mobil işlemle çekim yapılmıştır. İşlem onay numarası: 925164’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat tarafıma herhangi ...

10 Haziran 2025 tarihinden beri Sencard Android mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen ne SMS ne de e-posta ile doğrulama kodu gelmiyor. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram ve e-posta adresim günceldir, herhangi bir değişiklik ya...

Mart 2025 tarihinde kızım adına Hayat Hastanesi’ne muayene ve tedavi (serum vb.) için başvurdum. Aylık 1.450 TL prim ödediğim Sencard Özel Sağlık Sigortamı kullanmak istedim, ancak hastane, sigorta kotasının dolduğunu belirterek poliçemi kabul etmedi ve 5.900 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile tarafıma ...

5 Haziran 2024 saat 11.30’da Medical Point Gaziantep Hastanesi’nde sencard Acıbadem Kurumsal Grup Poliçesi kapsamında yaşadığım provizyon sorununu paylaşmak istiyorum. 5652**83 numaralı poliçemle, tutulma ve şiddetli ağrı şikayetiyle başvurduğumda, geçmişte aynı sorun olduğu iddia edilerek provizyon...

Mart ayında sigorta şirketi değiştirerek Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Başka bir firmadan geçtiğim için yeniletme yaptırmam gerektiği söylendi. Ben de ömür boyu garanti kapsamı avantajlı olduğu için evrak alıp birkaç gün fiyatı ve onayı bekledim. Tiroidten takipli hasta olduğum iç...

Sencard Sigortası'nın ilgisizliği kabul edilemez. Asla yapılmaması gereken bir şirket. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezi dışında yetkili birisi yok; sizi sadece dinleyip talep oluşturuyorlar. '15 gün içinde size döneceğiz' diyorlar. Mail atıyorum, ancak sadece mail üzerinden iletişime g...

Acıbadem Bupa Sencard müşteri hizmetleri, hastanede yapılan hizmet sonrası anlaşma yok diyerek benden para aldı. Acıbadem Bupa'ya faturayı gönderince, bir aydır evrak yüklemesi yapıyorum. Evrakları üç adet detaylı şekilde yüklememe rağmen, sistemde evrak yok ya da eksik evrak var deniliyor. Oysa evr...

Sencard şirketinden yıllardır sağlık sigortam var, geçiş yapmak istedim. Geçiş bilgisi verilirken, 1 yıl önce sigortadan çıkış yapıldığı gösterilecek kadar dikkatsiz davranıyorlar. Müşteri hizmetleri ve danışmanlarıyla görüştüğümüzde bir hata yapıldığını, poliçemin devam ettiğini söylüyorlar. Nasıl ...

Sigortalıydım, sigorta ücretim kartımdan çekilmemiş ve otomatik olarak iki gün içinde iptal edilmiş. Müşteri temsilcisini aradığımda, işlemin 30 günlük süresi içinde olduğunu, talebimi ilettiğimi ve sigortamın açılacağını söylediler. Aradan bir buçuk ay geçti, kimse bana dönüş yapmadı. Müşteri temsi...

07 Haziran'da Ankara Acıbadem Hastanesi'nde iki çocuğumuz dünyaya geldi ve 09 Haziran'da taburcu olurken hastane tarafından kesilen faturayı Sencard mobil uygulamasından yükleyerek ibraz ettim. Annenin doğum paketi poliçesi olmasına rağmen, poliçe kapsamıyor denilerek faturaya ret cevabı verildi. Bu...

Sencard Acıbadem Sigorta Kocaeli müdürlüğü müşteriyi mağdur ediyor. Sigortada vaat ettikleri imkandan faydalanamadığımız gibi hastanede üzerine para istiyorlar ve sigortayı iptal ettiğimizde paranın tamamını iade etmiyorlar. Söyledikleri de 1 ay içinde para iadesi yapılıyor ancak ne kayıt alırken ne...

0850 203 86 09 iletişim numarasında çalışan arkadaşların birbirleriyle dedikleri asla tutmuyor. Özellikle M**** Hanım, işi bilmediği için önce randevu talebi oluşturdu, eşiniz de arayabilir isminizi vermeniz yeterli dedi, eşim 2 kere aradı diğer arkadaşlarla konuşmuş ve işlemin hatalı olduğuna kanaa...

1260493-6 poliçem ile 2022 yılından beri doğum paketi olan sağlık sigortasını kullanıyorum. Bu yıl mart ayında hamile olduğumu öğrendim ve ilk günden itibaren Acıbadem hastanesine kontrollere gidiyorum. Poliçem kapsamında Acıbadem hastanesinde muayene ve doğum sınırsız olarak sunulmakta. Doktorun ta...

2018 yılından beri Acıbadem Sigorta müşterisiyim. Az önce farklı bir konu için Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde poliçemin Mart ayında beri iptal olduğunu öğreniyorum Ödemelerimi her ay yapmama rağmen ve kimse tarafından konu ile ilgili geri bildirim de almamam çabası! Kızlarım ve benim acil bir d...

Sencard Acıbadem Sigorta, 65 yaş üstü hastalarına sigortayı kullandırmamak için evrak eksikliği gibi çeşitli bahanelerle hastayı oyalıyor ve ücreti her ay ödenen sigortayı kullandırmıyor. Müşteri temsilcilerini ne zaman arasam, 'Ben bilmiyorum, sizden ne istendiyse o' diyerek işin içinden sıyrılıyor...

Konu: Poliçe İptali ve şikayet hakkında Poliçe Numaraları: 10335717 / 10343251 / 10343251 Sencard Acıbadem Sigorta Yetkililerine, Tarafınızdan yaptırmış olduğum özel sağlık ve tamamlayıcı sağlık sigortaları kapsamında yaşadığım süreç tam anlamıyla skandal niteliğindedir. 20 gündür tarafıma ileti...

İstinye üni Liv Bahçeşehir hastanesinde Miyom teşhisi kondu. Sonrasında Ulus Liv hastanesine gittim ve acil ameliyat denildi. Geçmiş tarihli birkaç muayeneye ait (yıllar öncesinde böyle bir teşhis tanı konulmuş mu diye) evraklar istenildi. Evrakları bin bir uğraşla temin edip ilettim fakat Miyom'a a...

Sencard müşterisi olarak, sabah saatlerinden bu yana tazminat listemi talep etmek için dört kez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Aradan saatler geçmesine ve e-posta adresimde hiçbir sorun olmamasına rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Her müşteri tems...

Kısıtlı Oğlum E****** Ö****** ve Eşim A*** Ö****** adına diş tedavileri sonrasında 04.04.2025 tarihinde oluşturulan faturalar Sencard merkezine iletilmiştir. Fatura tutarlarının ödemesi hala gerçekleşmemiştir. Bizden istenilen bütün evrakları tamamladığımız halde gala beklemedeyiz. Neredeyse her gün...

Sencard müşteri temsilciniz a**** Hanım, telefonla konuşurken derdimi anlatmaya çalıştığım sırada telefonu yüzüme kapattı ve bu durumdan çok rahatsız oldum. Biz özel bir şirket olarak 1.500 çalışanımıza, sizlerin bize tanıdığı Acıbadem Sigorta ile ilgili bilgilendirme yaparken böyle bir yaklaşım ser...

05.05.2025 tarihinde saat 12:20'de Bupa Acıbadem Sigorta için sencard müşteri temsilcisi R**** bey isimli sahil için poliçem hakkında bilgi almak için aradığımda eşimin gebelik teminatlarını göremediğini, sorularımın yetersiz ve bilgisiz şekilde cevaplar verdiğini söylemek istiyorum. Böyle bilgisiz,...

Sencard müşteri hizmetleri sağlık sigortası mağduriyeti Bupa Acıbadem Sağlık sigortamın karşıladığı bir ilacı 19 Mart tarihinde sorunsuz olarak eczaneden almıştım. İlaç günü dolduktan sonra aynı ilacı sigorta kapsamında alamadım. Reçetemin son günde olmasına rağmen mağdur edildim. Müşteri hizmetler...