Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetleri Sürecindeki Bilgi Eksikliği Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet

Ezgi
16 Haziran 2025 16:411.165

0850 203 86 09 iletişim numarasında çalışan arkadaşların birbirleriyle dedikleri asla tutmuyor. Özellikle M**** Hanım, işi bilmediği için önce randevu talebi oluşturdu, eşiniz de arayabilir isminizi vermeniz yeterli dedi, eşim 2 kere aradı diğer arkadaşlarla konuşmuş ve işlemin hatalı olduğuna kanaat getirmişler. Sanırım sonrasında M**** hanımı uyarmışlar ki hanımefendi beni arayıp sistem izin vermiyor iptal ediyoruz dedi. M**** hanım sistem izin vermiyor çünkü işi bilmediğiniz için mağduriyet yaşattınız. Hanımefendi hangi gün aramam gerektiğini bile bilmiyor. Çevreme asla tavsiye etmeyeceğim.

17 Haziran 2025 11:51 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sencard Sağlık Hizmetleri Acıbadem Sencard Sağlık Sigortası Nedir? Neden Tercih Edilmez?

Ahmet
29 Aralık 2023 16:051.113

Eşim için tamamlayıcı+doğum teminatlı bir poliçe satın aldık. Bu firmayı tercih etme sebebimiz saha satış temsilcisi ark...

Sencard Randevu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Simla

2 aydır Sencard diş hizmeti için randevu alamıyorum. Randevu almak için 08502038609 hattını arıyorum, kimse açmıyor. Ger...

Sencard Randevu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
1

Sigortam Net Çalışanları Police Hataları

Ezgi
25 Ağustos 2024 23:512.998

Mayıs ayında Sigortam.net arayarak T**** Hanım'a, kendime, eşime ve oğluma tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Paras...

Sigortam Net Çalışanları Police Hataları

Öne ÇıkanKonular