Müşteri Hizmetleri Sürecindeki Bilgi Eksikliği Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet
0850 203 86 09 iletişim numarasında çalışan arkadaşların birbirleriyle dedikleri asla tutmuyor. Özellikle M**** Hanım, işi bilmediği için önce randevu talebi oluşturdu, eşiniz de arayabilir isminizi vermeniz yeterli dedi, eşim 2 kere aradı diğer arkadaşlarla konuşmuş ve işlemin hatalı olduğuna kanaat getirmişler. Sanırım sonrasında M**** hanımı uyarmışlar ki hanımefendi beni arayıp sistem izin vermiyor iptal ediyoruz dedi. M**** hanım sistem izin vermiyor çünkü işi bilmediğiniz için mağduriyet yaşattınız. Hanımefendi hangi gün aramam gerektiğini bile bilmiyor. Çevreme asla tavsiye etmeyeceğim.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi




