to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi Poliçesi Kapsamı Dışı Red Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
07 Haziran'da Ankara Acıbadem Hastanesi'nde iki çocuğumuz dünyaya geldi ve 09 Haziran'da taburcu olurken hastane tarafından kesilen faturayı Sencard mobil uygulamasından yükleyerek ibraz ettim. Annenin doğum paketi poliçesi olmasına rağmen, poliçe kapsamıyor denilerek faturaya ret cevabı verildi. Bu işlemin aynısını 2023 yılında ilk çocuğumuz Ankara Acıbadem Hastanesi'nden taburcu olurken yapmıştım ve 04.08.2023 tarihinde ödeme yapılmıştı. Şimdi ise hiçbir fark olmamasına rağmen neden ret ve ödeme yapılmıyor, anlamış değilim. Üstelik müşteri hizmetleriniz çok kalitesiz ve sonuç alamıyorum.
Yıllık bu kadar para verdiğim sigorta poliçesine rağmen bu kadar eziyet çekmek gerçekten üzücü.
Konu hakkında ivedilikle dönüş yapmanızı bekliyorum.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
