to read complaints and reviews, or file yours. 
Sencard üzerinden faturamla ilgili başlattığım inceleme süreci için en geç 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, 20 Kasım’dan bu yana sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamıyorum. Bu süreç R*** B**** K***** adına yürütülmektedir.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde faturamın aciliyetiyle ilgili mail atıldığı söyleniyor; ancak buna rağmen tarafıma somut bir geri dönüş yapılmıyor. Ne incelemenin sonucu ne de sürecin neden uzadığı konusunda net bir açıklama alamadım.
Fatura işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını, incelemenin tamamlanarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
10.01.2025 tarihinde sencard fatura yüklemesi yaptım. Bugün 5. İş günü, daha önceki görüşmelerimde faturamın bugün sonuçlanacağı, herhangi bir sorun yoksa fatura bedelinin hesabıma yatacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün görüştüğümde, işlemin pazartesi günü gerçekleşeceği bilgisi paylaşıldı. Müşter...
Sencard uygulaması üzerinden fatura girişi yaptım ama ödemem asla yapılmıyor, 5 iş günü içerisinde ödeme olacağı yazıyor ama fatura hala işlemde görünüyor. Herhangi bir dönüş de alamıyorum. Acil bir şekilde yardım rica ediyorum. Ekteki görselden görebilirsiniz.
Sencard Genel Sağlık Sigortası kapsamında, Ankara Medicana Hastanesi’nde 17.10.2025 tarihinde geçirdiğim sinüs cerrahisi işlemi için dış doktor provizyonu talebinde bulundum. Fatura tarihim 15.10.2025, provizyon işlemi ise 27.10.2025’te onaylandı. Ancak aradan 12 gün geçmesine ve sistemde “incelemed...
Sencard mobil uygulaması ile ilgili problem yaşıyorum. Sigorta poliçesi ödememe rağmen poliçem hastanede görüntülenemiyor. Sencard uygulamasına fatura...
Sencard günlerdir fatura ödemesini yapmıyor. Kesinlikle bu firmadan sağlık sigortası yaptırmayın Daha ilk faturaları 5 iş günü demesine rağmen işleme almadı. Kaç kez çağrı merkezini aradım ve mail attım ancak bir sonuç çıkmıyor. Fatura ödemelerini yapmıyor
Yorumlar