Semre Butik’tan Aldığım Ürünlerin Görselle Uyuşmaması Ve Eksik İade Tutarı


Semre Butik’ten Instagram üzerinden yaklaşık iki hafta önce 6 parça ürün satın aldım ve toplamda 2.230 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında özellikle aldığım eteklerin görsellerde paylaşılanlarla hem kalite hem de boy açısından hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.
Bu nedenle 3 ürünü iade için geri gönderdim ve bana 1.460 TL iade yapılacağı belirtildi. Ancak hesabıma sadece 1.250 TL yatırıldı ve iade süreci de bir haftayı geçtikten sonra tamamlandı. Hem ürünlerin görselle alakasız çıkması hem de iade tutarımın eksik yatırılması nedeniyle mağdur oldum.
Semre Butik’ten, eksik yatırılan tutarın da acilen tarafıma iade edilmesini ve toplamda 1.000 TL olan alacağımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.






