to read complaints and reviews, or file yours. 
Semre Butik’in Instagram sayfasından pazartesi günü 42 beden bir takım siparişi verdim. Sipariş kapıda ödeme olacaktı, bayramlık olarak değil, normalde giymek için ve gerçekten beğenerek almıştım. Ancak bugün cumartesi olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu sorduğumda önce “siparişiniz yola çıkacak” denildi, ardından bugün çıkar denildi ama yine çıkmadı. Daha sonra tekrar sorduğumda bu kez “çıktı” denildi, ardından ise Instagram dahil her yerden engellendim. Yıllardır bu sayfadan ürün alıyordum ve güveniyordum, müşteriyle bu şekilde ilgilenilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını, gerçekten kargoya verildiyse kargo bilgilerimin paylaşılmasını, verilmediyse de dürüstçe açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşterisini engellemek yerine sorunla ilgilenen bir yaklaşım bekliyorum.
Semre Butik’ten 5 Mart 2026 tarihinde online olarak bir takım siparişi verdim. Bayramdan haftalar önce özellikle hazırlık olması için sipariş oluşturmama rağmen, aradan geçen onca süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Süreci her sorduğumda ise sadece oyalamaya yönelik cevaplar aldım. Bu...
Instagram’da faaliyet gösteren Semrebutik adlı sayfadan dün etek üst takımı siparişi verdim. Sipariş öncesinde köyde yaşadığımı, bulunduğum yere kapıda teslimat gelmediğini özellikle belirterek online ödeme yapmak istediğimi açıkça yazdım. Buna rağmen siparişim kapıda ödeme olarak oluşturulmuş. Dur...
Semre Butik’ten 5 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 645 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi. Siparişten sonra satıcıyla WhatsApp üzerinden her gün iletişime geçtim. Süre...
12 Mart 2026 tarihinde Semrebutik internet sitesinden kredi kartım ile toplam 1.195 TL tutarında, sipariş numarası 113398 olan iki adet takım siparişi verdim. Ürünlerden biri etekli Mutlu takım, diğeri ise Rüya takımdır. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herh...
Instagram’daki Semre Butik hesabından 11 Mart tarihinde 5 adet ürün sipariş ettim. Ürünler; bir jile ikili takım ve 3 adet etekten oluşuyordu ve toplamda 1.920 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Bugün siparişim kargoya verildi mi diye kontrol etmek için hesaba girmek istediğimde, Instagra...
Yorumlar