Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34953923

Semre Butik Kesinlikle Yardımcı Olunmadı!

Semre Butik Kesinlikle Yardımcı Olunmadı!
Semre Butik Kesinlikle Yardımcı Olunmadı!
profile
Vildan
Semre Butik
22 Ocak 21:17
2.086

14.01.2026 tarihinde Semre Butik’in Instagram hesabı üzerinden iki adet, aynı modelin farklı renklerinde tunik siparişi verdim. Ürünler 21.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen tuniklerin birbirinden hem kumaş olarak hem de boy olarak farklı olduğunu gördüm. Aynı model diye aldığım iki ürünün bu şekilde tutarsız gelmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş sırasında 95 TL kargo ücreti ödedim. Ürünlerdeki sorun nedeniyle değişim talep ettiğimde ise bana hem ürünü geri gönderirken 100 TL, hem de yeniden ürün gönderirken 100 TL olmak üzere toplam 200 TL daha kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Yani sadece değişim için benden ekstra 200 TL kargo ücreti talep edildi.

WhatsApp yazışmalarında durumu nazikçe izah etmeme rağmen, “Ürün değişim yapıyorsunuz tabii ki size ait olacak kime ait olacak” şeklinde saygısız bir cevap aldım ve kesinlikle yardımcı olunmadı. Hem ayıplı/uyumsuz ürün gönderilip, hem de bu şekilde bir üslup kullanılması beni çok rahatsız etti.

Ben, aynı model olarak sipariş verdiğim tuniklerin doğru kumaş ve doğru boyda, ekstra hiçbir kargo ücreti ödemeden tarafıma yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Ve Çifte Kargo Ücreti Şikayetim

profile
Tuğba
Semre Butik
05 Ocak 21:11
3.088

Instagram üzerinden Semre Butik adlı hesaptan ikili parçalı haki triko elbise satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı ancak gelen ürünün hem rengi hem de kumaşı görsellere ve açıklamalara uymuyordu. Bunun üzerine firmaya yazıp durumu anlattım ve iade talep ettim. İade talebimi kabul etmeyip sade...

Yanıltıcı Ürün Ve Çifte Kargo Ücreti Şikayetim
yaniltici-urun-ve-cifte-kargo-ucreti-sikayetim-5.jpg
yaniltici-urun-ve-cifte-kargo-ucreti-sikayetim-2.jpg
yaniltici-urun-ve-cifte-kargo-ucreti-sikayetim-1.jpg

Semre Butik Alışverişimde Eksik Ürün Ve Fazla Ücret Mağduriyeti Yaşadım

profile
Aygül
Semre Butik
17 Aralık 2025 02:04
3.225

Yaklaşık iki hafta önce Semre Butik’ten WhatsApp üzerinden alışveriş yaptım. İlk siparişimde ürünler eksik gönderilmesine rağmen benden 2.480 TL tahsil edildi, oysa ürünlerin gerçek tutarı 2.130 TL olması gerekiyordu. Eksik ürünler için hem ödeme alınması hem de ürünlerin gelmemesi nedeniyle yaşadığ...

semre-butik-alisverisimde-eksik-urun-ve-fazla-ucret-magduriyeti-yasadim-3.jpg
semre-butik-alisverisimde-eksik-urun-ve-fazla-ucret-magduriyeti-yasadim-2.jpg
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve Etiketsiz Ürün, Değişimde Ekstra Ücret Talebi

profile
Yeliz
Semre Butik
31 Ekim 2025 18:51
5.678

Semre Butik’ten pazartesi günü toplam 1050 TL tutarında 2 adet 38 beden pantolon siparişi verdim. Ürünler cuma günü PTT Kargo (takip numarası: kp07104012946) ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünlerin ikisi de farklı bedenlerdeydi ve üzerinde hiçbir etiket bulunmuyordu. Bedenleri anlamak için ürünle...

yanlis-beden-ve-etiketsiz-urun-degisimde-ekstra-ucret-talebi-3.jpg
yanlis-beden-ve-etiketsiz-urun-degisimde-ekstra-ucret-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Kargo Başka Bir İlde, Firmadan Yanıt Gelmedi

profile
Yasemin
Semre Butik
14 Ocak 23:08
2.472

29.12.2025 tarihinde Semre Butik adlı firmadan internet üzerinden toplam 1.250 TL tutarında, banka havalesi ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ürünlerim PTT Kargo ile gönderildi; ancak tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo takip numarasından yaptığım sorgulamada, gönderinin bambaşka bir ile teslim edildiğin...

1 Destek
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Ekstra Masraf Ve Cevapsız Mesajlar: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Bahar
Sumeyyeozyurekcom
29 Kasım 2025 21:14
704

Instagram’da “sumeyyeozyurekcom” adlı sayfadan 29 Ekim 2025 tarihinde 6 parça ürün siparişi verdim. Ancak gelen ürünlerin hem renkleri hem de bedenleri tamamen yanlış gönderildi. Bunun üzerine ürünleri geri göndererek değişim talep ettim. Değişim için ürünleri ekstra kargo ücreti ödeyerek tekrar yo...

yanlis-urun-ekstra-masraf-ve-cevapsiz-mesajlar-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
yanlis-urun-ekstra-masraf-ve-cevapsiz-mesajlar-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz