to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Başka Bir İlde, Firmadan Yanıt Gelmedi
29.12.2025 tarihinde Semre Butik adlı firmadan internet üzerinden toplam 1.250 TL tutarında, banka havalesi ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ürünlerim PTT Kargo ile gönderildi; ancak tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo takip numarasından yaptığım sorgulamada, gönderinin bambaşka bir ile teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş göründüğü için ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Durumu öğrendikten sonra, üç gün önce Semre Butik ile Instagram üzerinden iletişime geçerek kargo takip numarasıyla birlikte ürünlerin başka bir ile teslim edildiğini açıkça ilettim. Buna rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamadım ve sorunun kargo şirketinden mi yoksa firmadan mı kaynaklandığına dair en ufak bir açıklama dahi yapılmadı.
Hem ödediğim 1.250 TL’nin hem de uğradığım mağduriyetin giderilmesini, ücretimin iadesini veya ürünlerimin doğru adrese, eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
