to read complaints and reviews, or file yours.Sembol Center Akkent Şubesinden Şikayetçiyim
19.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Akkent Sembol mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasap bölümünde, isminin a*** olduğunu kıyafetinden anladığım esmer, sakallı çalışan ile mağazada müşteri olarak gördüğüm genç bir kız arasında tartışmaya denk geldim. Çalışan, müşteriye yüksek sesle bağırdı ve müşterinin üzerine yürür gibi agresif bir tavır sergiledi. Bu olay, diğer müşterilerin içinde yaşandı ve açıkça saygısızlık ve usulsüzlük olarak düşündüğüm bir durumdu.
Bu çalışanı daha önceki gidişlerimde de sürekli birilerine bağırırken ve müşterilere karşı üstünlük taslayan bir tavır içindeyken gördüm. Mağazaya her gidişimde benzer rahatsız edici tavırlara denk gelmem, artık bu davranışın bir istisna değil, alışkanlık haline geldiğini düşündürüyor. Ayrıca mağazada sık sık farklı sorunlarla da karşılaşıyorum. Kasada para üstünün eksik verilmesi, reyonların düzensiz olması ve etiket fiyatları ile kasa fiyatları arasında fark çıkması gibi problemler uzun süredir devam ediyor.
Sembol mağazasına uzun zamandır gelen bir müşteri olarak, bu kadar çok sorunun üst üste gelmesi ve özellikle çalışan davranışlarının bu seviyeye çıkması nedeniyle artık mağazaya gitmemeyi düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, çalışanların müşterilere karşı saygılı ve profesyonel davranmaları için ciddi şekilde uyarılmasını ve mağazadaki fiyat ve kasa uygulamalarının da kontrol edilmesini talep ediyorum.
